Catarame slăbite după val de proteste

Cine ar fi crezut că adăugarea unui simplu editor de text îmbogățit la o aplicație de chat ar putea provoca atât de multe controverse? Cu siguranță nu Slack, care a avut de-a face cu o campanie de protest din partea utilizatorilor.

Până de curând, Slack folosea Markdown pentru a formata textul, de exemplu, introducerea * în jurul textului dvs. pentru a-l face bold. Apoi Slack a înlocuit Markdown cu un editor de text îmbogățit, cum ar fi în Word, pe care l-au prezentat drept „modalități noi și îmbunătățite de a vă formata mesajele. "

Condus de programatorul Arthur O'Dwyer, editorul de text bogat a fost imediat catalogat drept „cu adevărat groaznic”, în mare parte pentru că utilizatorii care erau obișnuiți cu vechiul mod de lucru nu aveau cum să se întoarcă și că era destul de greșit cu probleme pierdute. .

https://twitter.com/crossan007/status/1197615290768601088

Postarea pe blog a devenit virală, iar Slack a decis să schimbe cursul, spunând:

„Bara noastră de instrumente de formatare WYSIWYG recent introdusă a fost dezvoltată având în vedere această comunitate mai largă de clienți. Am crezut că am reușit, dar am văzut o revărsare de feedback din partea clienților cărora le place să folosească Slack cu markup.”

Capacitatea de a reveni de la editorul de text îmbogățit Slack la Markup va fi lansată în câteva săptămâni.

Problema subliniază dificultatea lui Slack este să își extindă piața dincolo de publicul de bază, fiind depășit rapid de Microsoft Teams.  Rămâneți loiali utilizatorilor lor puternici ar putea în cele din urmă să-l condamne pe Slack la un instrument de nișă care a arătat calea, dar nu a ajuns niciodată la curentul mainstream.

Prin intermediul Viciu