Deconectare Skype: Ghid simplu pas cu pas

Skype te deconectează în mod repetat? Știu cât de enervant poate fi. Nu este doar un inconvenient; este o întrerupere care îți poate distruge întreaga zi.

Am avut parte din greu să mă reconectam, întrebându-mă adesea ce cauzează această problemă digitală. Acest articol explică de ce se întâmplă acest lucru și cum să îl remediați.

De ce Skype continuă să mă deconecteze?

Iată cele mai comune motive pentru care Skype nu va coopera cu dvs.:

Modificări de cont 

Ori de câte ori actualizați setările contului Microsoft sau schimbați parola, Skype necesită o nouă autentificare din motive de securitate. Aceasta este o procedură standard pentru a vă asigura că accesați contul cu adevărat, mai ales după modificări atât de semnificative.

Versiune de aplicație învechită 

Utilizarea o versiune mai veche de Skype poate duce la diverse erori, inclusiv deconectari frecvente. Actualizările de software includ adesea remedieri pentru erori care cauzează aceste probleme. 

Deci, păstrându-vă Aplicația Skype actualizarea este crucială pentru o experiență fără probleme.

Posibil compromis de cont 

Daca primesti un mesaj like Ajutați-ne să vă securizăm contul când încercați să vă conectați, este un steag roșu. Acest lucru indică o activitate neobișnuită în contul dvs., determinând Microsoft să îl blocheze temporar pentru siguranță. 

Este o măsură de protecție pentru a preveni accesul neautorizat, posibil din cauza încercărilor de hacking.

Probleme de compatibilitate cu aplicația desktop Windows 

Când utilizați versiunea Windows Desktop, problemele de compatibilitate pot cauza deconectari frecvente. Acest lucru este valabil mai ales dacă aplicația dvs. Skype este învechită sau nu este sincronizat corect cu versiunea curentă de Windows.

Sesiuni multiple

Skype s-ar putea să vă deconectați dacă detectează asta sunteți conectat pe mai multe dispozitive sau locații. Aceasta este o măsură de securitate pentru a preveni utilizarea neautorizată a contului dvs. 

Pentru a evita această problemă, asigurați-vă că sunteți conectat numai pe dispozitivul actual.

Cum să remediați problema de deconectare automată Skype

Iată câteva soluții potențiale pentru conversații neîntrerupte și apeluri video.

1. Actualizați Skype

O versiune de Skype învechită poate cauza multe probleme. Mergi la Setări cont, Selectați Ajutor și Feedbackși verificați dacă utilizați cea mai recentă versiune. Menținerea la zi a Skype este crucială pentru o funcționare bună.

Dacă folosești cea mai recentă versiune, ești gata.

2. Deconectați-vă de la mai multe dispozitive 

Uneori, a fi conectat pe mai multe dispozitive poate cauza probleme. Asigurați-vă că sunteți activ doar pe un singur dispozitiv.

3. Resetați setările Skype 

Setările tale Skype ar putea cauza defecțiunea aplicației. Puteți remedia acest lucru revenind la setările implicite. Iată ce trebuie să faceți:

• Deschideți Setări cont app.

• Faceţi clic pe Aplicații și caracteristici.

• Tip Skype în bara de căutare.

• Faceți clic o dată pe Skype apoi selectați Aopțiuni avansate.

• Derulați în jos până la Reseteaza secțiunea și faceți clic pe aceasta.

• Clic Reseteaza pe fereastra pop-up.

4. Ștergeți dosarul Skype pentru desktop 

Unii utilizatori găsesc ușurare ștergând acest folder situat la C:\Utilizatori\Nume utilizator\AppData\Roaming\Microsoft\Skype pentru desktop.

5. Eliminați Skype din Acreditările Windows 

Dacă ați schimbat recent setările contului Skype, procedați astfel: 

• Tip 'manager de acreditari' în bara de căutare Windows și deschideți-o.

• Mergi la pagina Windows Credentials, găsiți datele dvs. de conectare Skype și selectați Elimină.

• Reporniți computerul, lansați Skype și conectați-vă.

6. Dezactivați VPN 

Dacă utilizați un VPN, dezactivează-l și repornește aparatul dvs. înainte de a relansa Skype.

7. Deconectați-vă de la alte servicii 

Deconectați-vă de la alte servicii dacă utilizați același cont Microsoft pentru Skype, Teams, Zoom etc.

8. Reinstalați Skype

Ca ultimă soluție, ar trebui să dezinstalați și apoi să reinstalați Skype.

Ați putea fi, de asemenea, interesat de:

• Cum să păstrați starea echipelor verde
• Cum să restaurați înregistrările ședințelor Microsoft Teams expirate și șterse

Rezumat

Deci, acum știți cum să remediați problemele legate de deconectarea de la Skype. Actualizarea regulată a aplicației, asigurarea practicilor de conturi securizate și evitarea conectării pe mai multe dispozitive sunt strategiile cheie.

Rețineți că aceste remedieri sunt în general eficiente, dar dacă problemele persistă, luați în considerare contactarea asistenței Skype pentru asistență mai personalizată.