Actualizarea SkyDrive provoacă „pierderea” documentelor Onenote pe telefoanele Windows – iată cum să o remediați

LiveSide.net raportează că actualizarea recentă (de bun venit) a SkyDrive a dus la anunțul utilizatorilor OneNote de pe Windows Phone că documentele lor s-au pierdut, o perspectivă destul de înfricoșătoare dacă nu aveți o copie de rezervă recentă.

Se dovedește că lucrurile nu stau chiar așa de rău până la urmă, dar că schimbarea serviciului a dus la ca referințele mai vechi la documente să fie depășite.

Prim-ministrul SkyDrive, Omar Shahine, scrie:

Am vrut să abordez o problemă legată de lansarea SkyDrive de ieri. Pentru oricare dintre voi care folosește un telefon Windows, este posibil să fi observat că, dacă ați folosit anterior hub-ul Office pentru a vizualiza oricare dintre blocnotesurile sau documentele Office OneNote, este posibil să fi primit un mesaj că elementele au fost șterse de pe server, sau nu a putut fi descărcat.

Articolele dvs. NU au fost șterse de pe server.

Ceea ce s-a întâmplat este că adresele URL pentru documente s-au schimbat, iar acest lucru a derutat centrul Office, făcând să creadă că au fost eliminate.

Pentru a reconstrui referințele pe Windows Phone, Shahine a postat o soluție, dar deoarece acest lucru resetează hub-ul de birou, înseamnă că documentele care nu au fost făcute copii de rezervă în cloud vor fi șterse. Shahine recomandă să vă trimiteți documentele prin e-mail:

Notă importantă: când resetați Office, acesta va șterge documentele telefonului local. De asemenea, va elimina orice elemente fixate de pe ecranul de pornire, așa că va trebui să le fixați din nou după aceea.

1. Accesați centrul Office de pe telefon și, dacă nu aveți copii în altă parte, trimiteți prin e-mail orice documente existente pe telefon, astfel încât să aveți o copie.
2. Mergi la pagina setări cont.
3. Du-te la aplicatii pivot.
4. Selectați Birou.
5. Apăsați pe Resetează Office buton. (Dacă primiți un mesaj că Office nu a putut fi resetat, reporniți telefonul și încercați din nou).

Odată ce Office este resetat, fișierele și notebook-urile ar trebui să se deschidă corect din SkyDrive.

Eroarea expune o problemă cu Windows Phone în general – facilități de backup slabe, adică dacă s-ar întâmpla ceva catastrofal, orice informație care nu este în cloud, care ar putea include lucruri la fel de banale precum salvările de progres în joc (care pot implica încă multe ore de efort) la întregul istoric al SMS-urilor, care desigur nu poate fi înlocuit, ar putea dispărea într-o clipă. Având în vedere că niciun sistem nu este infailibil, avem nevoie de o soluție de backup funcțională (și nu una care să lase fișiere de zeci de gigaocteți mari pe hard disk de fiecare dată) relativ urgent.

Sunt cititorii noștri de acord? Spuneți-ne mai jos.

Prin intermediul LiveSide.net