PCMag confirmă vânzătorii de telefoane mobile față de Windows Phone 7

Reprezentanții de vânzări de telefoane mobile îi îndepărtează pe potențialii cumpărători Windows Phone.

PCMag a făcut un cumpărător secret pe unele magazine de telefoane mobile, prezentându-se ca un client care caută un Windows Phone. Aproape în mod universal, cumpărătorul a fost îndrumat de la telefonul pe care îl doreau la un telefon Android în principal.

Ei scriu despre experiența lor:

At AT & T, agentul de vânzări a fost recent convertit de la iPhone la Android. Era entuziasmată de dispozitivele WP7, spunând că Netflix este pe WP7 și nu este disponibil pe Android-ul ei și a părut jenată când m-a condus la raftul neîngrijit de afișare WP7 al AT&T. Cel mai nou telefon WP7, HTC HD7S, nu avea un dispozitiv demonstrativ. Singura demonstrație live pe care am văzut-o a fost un LG Quantum cu ecranul deteriorat (dreapta jos).

Următorul la a T-Mobile chioșc, singurul dispozitiv WP7 afișat a fost un HTC HD7. Agentul de vânzări a spus că platforma WP7 a fost bine privită de tehnicieni, dar că nu o poate recomanda personal deoarece avea un dispozitiv Android. Evident, cunoștea mai bine platforma Android și, în cele din urmă, sesiunea s-a transformat într-un festival de atac cu iOS.

La o Verizon chioșc de reseller, un vânzător a încercat în mod clar să mă descurajeze să cumpăr un dispozitiv WP7 cu totul. Nu numai că nu părea să cunoască diferența fundamentală dintre Windows Mobile și WP7, dar chioșcul lui nici măcar nu oferea dispozitive WP7 și spunea că veți găsi produse demonstrative WP7 doar la câteva dintre marile magazine Verizon.

„Sincer, doar 1 din 500 de clienți vine aici cerând un telefon Windows”, a spus el. „Verizon nu le va lansa în chioșcuri până nu va avea performanțe mai bune pe piață”.

At Sprint, un agent de vânzări a fost impresionat de insistența mea de a încerca un dispozitiv WP7 (Sprint are doar pe modelul Windows Phone 7, HTC Arrive), dar a încercat totuși să-mi vândă HTC Evo cu Android (ca cel pe care îl ținea). Când i-am spus că prefer să aștept ca un alt telefon WP7 să lovească Sprint, a încercat să mă convingă să revin pe 24 iunie pentru HTC Evo 3D.

Deși a spus că îi place platforma WP7, mi-a spus: „Vindem ceea ce își doresc oamenii. Nu a fost prea multă cerere, dar cred că este în creștere. Chiar ieri a venit cineva să caute acest telefon”.

În timp ce PCMag atribuie problemele unei pregătiri slabe și a relațiilor cu operatorul, preferăm să ne uităm la soluții. Răspunsul este simplu – Microsoft ar trebui să ofere recompense vânzătorilor care vând cele mai multe telefoane Windows. Va fi probabil mult mai eficientă decât orice campanie de marketing de mai multe milioane de dolari care aduce cumpărători în magazine doar pentru a fi transformați în clienți Android de către reprezentanții de vânzări.

Citește întregul Articolul PCMag aici.