Outlook nu se deschide: cum să remediați și cauzele principale
7 min. citit
Actualizat pe
Citiți pagina noastră de dezvăluire pentru a afla cum puteți ajuta MSPoweruser să susțină echipa editorială Afla mai multe
Outlook este un client de e-mail popular care oferă o metodă eficientă de a gestiona contacte, calendare și e-mailuri.
Acestea fiind spuse, dacă Perspectivă nu se va deschide, nu puteți profita de toate capacitățile sale, ceea ce vă poate împiedica să faceți o muncă semnificativă.
Indiferent dacă descoperiți că Outlook nu se va deschide pe Windows 11 sau Windows 10, vă oferim acest ghid.
Cel mai îngrijorător lucru pentru utilizatori cu privire la această problemă este că Outlook nu se va deschide și nu este afișat niciun mesaj de eroare, derutând astfel utilizatorii.
Vom analiza câteva dintre cauzele comune din spatele acestei probleme și vom oferi instrucțiuni clare pas cu pas pentru a o remedia.
1. Verificați dacă există actualizări ale sistemului
- Apasă pe acasă butonul și deschideți Setări cont app.
- Alege Windows Update, și apoi a lovit Verifică pentru actualizări butonul.
- Instalați toate actualizările găsite.
- Deschideți Microsoft Office și verificați dacă Outlook poate fi deschis acum. Dacă nu, vă rugăm să urmați următoarele metode.
2. Reporniți computerul
- Închideți toate programele și aplicațiile deschise și asigurați-vă că munca dvs. este salvată.
- Apasă pe acasă butonul, selectați Alimentare și alegeți Repornire.
- Încercați să deschideți Outlook din nou după finalizarea procesului de repornire.
3. Utilizați un software specializat de recuperare PST
Remo Repararea Outlook PST este o soluție fiabilă și eficientă pentru remedierea problemei Outlook care nu se va deschide, deoarece a fost creată exclusiv pentru repararea și recuperarea fișierelor de date Outlook.
Software-ul este foarte versatil și poate rezolva problema dacă Outlook nu se deschide pe Windows 10 sau alte sisteme de operare.
Să examinăm funcțiile Remo Repair Outlook PST și să vedem cum pot ajuta la restabilirea Outlook la starea normală:
- Poate repara în mod eficient fișierele de date Outlook corupte sau deteriorate (.pst) și poate rezolva problemele care împiedică deschiderea Outlook
- Garantează recuperarea fiecărui element din cutia poștală, inclusiv e-mailuri, contacte, intrări din calendar, sarcini, note etc.
- Oferă suport complet pentru fișiere PST mari
- Recuperare selectivă a articolelor
- Caracteristici de reparare a fișierelor PST criptate
- Interfață prietenoasă
Urmați acești pași pentru a rezolva problema cu Outlook care nu se va deschide:
- Descărcați, instalați și rulați software-ul.
- Apasă pe Selectați fișierul PST manual butonul, navigați la locația în care este stocat fișierul dvs. PST, selectați-l și faceți clic Operatii Deschise (utilizați opțiunea Găsiți toate fișierele PST dacă nu sunteți sigur unde se află).
- După ce selectați fișierul PST, faceți clic Pagina Următoare →.
- Alegeți cum doriți să fie efectuată scanarea: Scanare normală or Scanare inteligenta.
- Setați folderul de destinație și faceți clic Reparație pentru a iniția procesul.
- Lansați Outlook din nou și verificați dacă există probleme.
Dacă Outlook nu se deschide când faceți clic pe pictogramă, folosind acest software, îl puteți remedia cu succes și puteți obține acces la e-mailurile esențiale și la alte date ale cutiei poștale.
Acum, să trecem la următorul Depanare Outlook metodă:
4. Deschideți Outlook în modul sigur
4.1. Utilizați comanda rapidă de la tastatură
- apasa si tine apasat il Ctrl cheie de pe tastatură.
- Dublu-clic pe Perspectivă icon.
- Eliberați butonul Ctrl tasta atunci când apare solicitarea de pornire a Outlook în modul sigur și faceți clic Da.
- Verificați dacă Outlook se deschide cu succes în modul Safe.
- Dacă se întâmplă, problema este cel mai probabil cauzate de programe de completare corupte. Puteți dezactiva programele de completare din aplicația Outlook sau urmăriți metoda #5, prezentat mai jos.
4.2. Utilizați caseta de dialog Run
- Faceți clic dreapta pe butonul Start și alegeți Run.
- Tastați următoarea comandă și faceți clic pe OK sau Enter pentru a o executa:
Outlook.exe /safe
Sfat: Dacă comanda de mai sus nu funcționează, încercați să utilizați calea completă către Outlook (de ex C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX), unde XX este numărul versiunii. - Dacă aplicația rulează normal în modul sigur, problema ar putea fi cauzată de programe de completare corupte. Urmați metoda #5 pentru instrucțiuni pas cu pas.
notițe: Dacă Outlook nu se deschide în modul Safe, încercați celelalte metode descrise în acest ghid.
5. Dezactivați temporar software-ul antivirus
- Deschideți software-ul antivirus și navigați la setările de protecție ale acestuia.
- Dezactivați protecția în timp real și alegeți un interval de timp pentru a anula modificarea.
- Confirmați acțiunea, apoi încercați să deschideți din nou Outlook.
- Reactivați software-ul antivirus, astfel încât sistemul dumneavoastră să fie protejat.
6. Dezactivați programele de completare folosind linia de comandă
- Apăsați tasta Win și căutați cmd. Alege Rulat ca administrator opțiunea pentru rezultatul promptului de comandă.
- Tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a o rula:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX"
- Înlocui XX cu numărul versiunii Microsoft Office pe care l-ați instalat. De exemplu, dacă aveți Office 2019, comanda va fi cd „C:\Program Files\Microsoft Office\Office16”
- Apoi, tastați următoarea comandă și apăsați Intrați pentru a-l rula și a dezactiva programele de completare:
outlook.exe /disableaddin:ADDIN_NAME
- Înlocui ADDIN_NAME cu numele programului de completare pe care doriți să îl dezactivați. Asigurați-vă că numele este exact așa cum apare în lista de programe de completare a Outlook.
- Acum, Outlook se va deschide fără ca programul de completare ales să fie activat. Testați pentru a vedea dacă problema Outlook nu se va deschide încă există. Dacă nu, înseamnă că problema a fost cauzată de programul de completare care a fost dezactivat.
notițe: Repetați pașii 3 și 4 pentru orice program de completare pe care doriți să îl eliminați. Nu uitați să reporniți Outlook după dezactivarea fiecărui program de completare pentru a verifica dacă problema este rezolvată.
7. Creați un nou profil Outlook
Chiar dacă întâmpinați probleme la deschiderea Outlook, folosind aceste instrucțiuni, puteți crea un profil nou și puteți reveni în program:
- Apăsaţi A castiga cheie, tip cmd, și alegeți Rulați ca opțiune de administrator pentru promptul de comandă.
- Tastați următoarea comandă și apăsați Intrați pentru a deschide dialogul Configurare e-mail:
control mlcfg32.cpl
- Dati click pe Afișați profilurile butonul.
- Alege Adăuga butonul pentru a crea un profil nou.
- Introduceți un nume și faceți clic OK.
- Urmați informațiile de pe ecran pentru a configura profilul și faceți clic finalizarea.
- Lansați Outlook folosind profilul nou creat, tastând următoarea comandă și apăsând Intrați:
outlook.exe /profile "PROFILE_NAME"
- Înlocui NUMELE PROFILULUI cu numele profilului Outlook nou creat.
- Acum Outlook ar trebui să se deschidă normal; dacă nu, verificați celelalte metode.
8. Reparați fișierele de date Outlook
- Deschideți Panou de control pe computer și alegeți Programe și caracteristici.
- Localizați Microsoft Office intrare și selectați-o.
- Faceți clic dreapta pe el, alegeți Schimbare, apoi selectați Reparație.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a repara fișierele de date.
- Încercați să deschideți din nou Outlook.
9. Reinstalați Microsoft Office
- Deschideți Panou de control, alege Programeși deschideți Programe și caracteristici.
- Găsi Microsoft Office în listă, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalarea.
- Reporniți PC-ul după procesul de dezinstalare.
- Vizitați site-ul oficial Microsoft, descărcați Microsoft Office, instalați-l și rulați din nou Outlook pentru a verifica dacă problema este rezolvată.
De ce nu se deschide Outlook în Windows?
Outlook care nu se deschide poate fi cauzat de mai multe probleme. Unele dintre cele mai comune motive includ următoarele:
- Fișiere de date Outlook corupte – Dacă datele conectate la Outlook devin corupte, acesta poate opri funcționarea normală a software-ului
- Conflicte între programe de completare – Programele de completare terță parte instalate în Outlook pot uneori să intre în conflict cu aplicația, cauzând eșecul acesteia în timpul procesului de pornire.
- Software învechit – Dacă utilizați o versiune mai veche de Outlook, pot apărea probleme de compatibilitate, oprind rularea aplicației.
- Conflicte între sistem și software – Conflictele cu sistemul de operare, cu alte programe sau cu setările de securitate pot restricționa funcționalitatea Outlook.
Mai mult, unii utilizatori se plâng de asta Outlook nu se va deschide offline. Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
- Eliminați favoritele din Navigare prin e-mail – Navigați la Vizualizare și debifați meniul Favorite opțiune.
- Refaceți fișierul OST utilizând Remo OST to PST Converter.
- Preveniți coruperea fișierelor OST prin închiderea adecvată a aplicației si evitând sincronizarea fișierelor cu serverul dacă conexiunea la internet este lentă.
Productivitatea dvs. poate fi afectată dacă Outlook nu se deschide, dar majoritatea problemelor pot fi rezolvate urmând metodele detaliate de depanare din acest articol. De asemenea, dacă E-mailul Windows 10 nu se sincronizează, citiți mai departe pentru a rezolva problema.
Forumul utilizatorilor
0 mesaje