OD280960: Microsoft lucrează la problema „Limite de stocare OneDrive mai mici decât se aștepta”, iată soluția

Utilizatorii corporativi OneDrive întâmpină probleme în accesarea fișierelor, după ce au găsit limitele de stocare brusc mai mici decât se așteptau. Cei afectați constată că colecția lor de fișiere OneDrive este accesibilă numai în modul doar citire.

Investigăm o problemă în care limitele de stocare ale utilizatorilor OneDrive for Business sunt mai mici decât se aștepta. Informații suplimentare vor fi furnizate în centrul de administrare sub OD280960.

- Stare Microsoft 365 (@ MSFT365Status) August 26, 2021

Microsoft a investigat problema în cea mai mare parte a zilei de astăzi, căutând cauza principală. Problema pare să fie că OneDrive nu recunoaște licențele de utilizator și revine limita cotei de stocare la setările implicite de 1TB.

Microsoft modifică modul în care este calculată cota, ceea ce ar trebui să atenueze problema.

Remedierea implică refacerea modificărilor recente, pe lângă re-alinierea cotelor utilizatorilor la ceea ce sunt licențiați și revenirea cotei utilizatorului la starea setată anterior.

Microsoft a stabilit că impactul este specific utilizatorilor care au modificat setările cotei lor de la aproximativ 13 august până la aproximativ 25 august, când a fost făcută modificarea cu impact.

Microsoft adună lista utilizatorilor afectați pentru a aplica pașii de atenuare. Între timp, aceștia își validează pașii de atenuare cu un eșantion de utilizatori înainte de a-i aplica tuturor infrastructurilor afectate.

Continuăm testarea remedierii pe un eșantion de utilizatori înainte de a aplica aceasta în întreaga infrastructură afectată. Informații mai detaliate pot fi găsite în centrul de administrare sub OD280960.

- Stare Microsoft 365 (@ MSFT365Status) August 26, 2021

În timp ce Microsoft testează remedierea, o soluție este ca administratorii să stabilească individual cota pentru utilizatorii afectați.

Schimbați spațiul de stocare al unui utilizator în centrul de administrare Microsoft 365

1. Înregistrează-te la https://admin.microsoft.com ca administrator global sau SharePoint. (Dacă vedeți un mesaj că nu aveți permisiunea de a accesa pagina, înseamnă că nu aveți permisiuni de administrator Microsoft 365 în organizația dvs.)

    notițe

   Dacă aveți Office 365 Germania, conectați-vă la https://portal.office.de.
   Dacă aveți Office 365 operat de 21Vianet (China), conectați-vă la https://login.partner.microsoftonline.cn/.
   Apoi selectați tigla Admin pentru a deschide centrul de administrare.

2. În panoul din stânga, selectați Utilizatori > Utilizatori activi.
3. Selectați utilizatorul.
4. selectaţi OneDrive tab.
5. În Depozitare utilizată clic Editati.
6. selectaţi Spațiu de stocare maxim pentru acest utilizator opțiunea și introduceți limita de stocare pe care doriți să o utilizați.
7. Clic Economisiți.

Acest lucru se poate face și în vrac utilizând Powershell. Citiți mai multe despre cum să faceți asta aici.