Nokia Lumia 925 și 1020 au o eroare de înghețare WP8.1, dar o soluție este pe cale

Se pare că actualizarea Windows Phone 8.1 nu a fost o binecuvântare completă pentru toate telefoanele, Nokia Lumia 925 și 1020 fiind afectate de o eroare de înghețare, în care dispozitivul nu reușește să se trezească din modul de repaus, necesitând o resetare soft.

Bug afectează telefoanele atât în ​​previzualizarea dezvoltatorului, cât și în actualizarea oficială a operatorului.

Microsoft a răspuns acum pe forumurile sale de asistență cu privire la o problemă și a promis o remediere.

Kevin Lee, Partener Director de Program Management la Microsoft, a scris:

Îmi pare rău că am fost întunecat – lucrez îndeaproape cu echipa de ingineri Lumia care lucrează direct la asta. Încerc să aruncăm puțină lumină în acest sens...

Începând cu începutul lunii septembrie, am început să primim un număr crescut de feedback de la clienți cu privire la înghețarea dispozitivelor Microsoft Lumia 1020 și 925. În ultimele două luni, am căutat din ce în ce mai multe date și dispozitive pentru a reproduce sistematic și a restrânge cauza principală. S-a dovedit a fi o defecțiune a logicii regulatorului de putere în care, în combinație cu mai multe motive, dispozitivul nu reușește să pornească procesorul și perifericele după ce a rămas inactiv într-o stare de repaus profund.

Sunt încântat să vă transmit că avem un candidat fix în curs de validare, pe care ne așteptăm să-l scoatem în curând cu următoarea actualizare SW!

Apreciază-ți răbdarea.

Presupunem că următoarea actualizare va fi Lumia Denim.

Între timp, unii dintre cei afectați au sugerat că următoarele modificări pot atenua problema:

• Dezactivează parola ecranului de blocare.
• Setarea ecranului Glace la interval de 30 de secunde
• În pagina de setări a ecranului de blocare, setați Afișare stare detaliată la Niciunul.

A fost vreunul dintre cititorii noștri afectați de problemă? Anunțați-ne mai jos.