Microsoft va retrage Skype for Business Online în 2021

Microsoft a anunțat astăzi că Skype for Business Online va fi retras pe 31 iulie 2021 și a dezvăluit, de asemenea, planul de pensionare în jurul acestuia. Pentru a fi clar, Microsoft retrage doar Skype for Business. Skype pentru consumatori și serverul Skype for Business vor continua să existe și după această dată. De asemenea, actualii utilizatori Skype for Business Online pot continua să folosească serviciul ca de obicei până la data pensionării. De la 1 septembrie 2019, Microsoft va integra toți noii clienți Office 365 direct în Teams. Microsoft are încredere că Teams poate înlocui pe deplin Skype for Business Online chiar și pentru cei mai pretențioși clienți de întreprindere.

Microsoft Teams încă nu are unele caracteristici care sunt acceptate de Skype for Business Online. Microsoft este conștient de această situație și lucrează pentru a o rezolva. Citiți mai jos despre caracteristicile lipsă.

• Dinamic 911. O caracteristică a sistemului de telefonie Microsoft Teams, Dynamic E911 utilizează automat locația curentă a apelantului pentru a direcționa către un centru de apeluri Public Safety Answering Point (PSAP) operat de administrația locală. Dynamic E911 va fi livrat în Teams pentru Statele Unite până la sfârșitul acestui an calendaristic.
• Perioade de păstrare mai scurte. Noile opțiuni privind perioada de păstrare le vor permite clienților să limiteze perioadele de păstrare a canalului și a chat-ului la o zi și să se asigure că, atunci când datele sunt șterse, acestea sunt eliminate din toate locațiile de stocare permanente din serviciul Teams. Perioade mai scurte de păstrare vor fi disponibile în echipe până la sfârșitul acestui an calendaristic.
• Teams și Skype Consumer Interop. Interoperabilitatea dintre Teams și Skype Consumer va permite utilizatorilor celor două servicii să comunice atât prin chat, cât și prin apeluri. Teams și Skype Consumer Interop vor fi disponibile în Teams în primul trimestru al anului calendaristic 2020.
• Integrarea centrului de contact și înregistrarea conformității. La Inspire, la începutul acestei luni, am anunțat parteneriate Teams cu Five9, Genesys și NICE pentru a activa soluții Contact Center – și cu ASC, NICE și Verint pentru a oferi înregistrarea conformității. De asemenea, lucrăm cu alți parteneri certificați Skype for Business Online pentru a aduce pe piață alte soluții de Contact Center și Compliance Recording pentru Teams.

Sursa: Microsoft