Reproiectarea Microsoft Skype se dovedește controversată

Skype este o aplicație controversată printre utilizatorii de smartphone-uri, apărută în zilele în care toată lumea nu avea un smartphone cu propriul serviciu de mesagerie video încorporat. Acum iPhone-urile Apple sunt echipate cu aplicația Facetime și iMessage, Android vine cu Duo și Allo, iar utilizatorii ambelor pot opta pentru Messenger și WhatsApp, mult mai populare deținute de Facebook. Nu e de mirare că Microsoft optează pentru reproiectarea Skype pentru o epocă modernă și luând influență din tendințele moderne de design.
În urmă cu aproximativ o lună, Microsoft a început să lanseze această nouă actualizare pentru iPhone, telefoanele Android și magazinul de aplicații Windows 10, cu utilizatorii cu versiuni mai vechi de Windows și MacOS rprimim noua aplicație Skype Preview chiar în această săptămână. Noul Skype renunță la albastrul clasic al Skype oferă o temă întunecată și suport pentru mai multe culori, adaugă ceea ce Microsoft numește „relege” sistemului. Accentul tradițional Skype pe apeluri este subliniat, iar utilizatorii trebuie să se concentreze pe chat, apelurile fiind secundare. Microsoft chiar a eliminat inițial semnalizatorul de activitate pentru a sublinia natura mobilă a aplicației. Utilizatorii Skype ar fi „online” în fiecare moment, așa că, în mod ideal, nu ar trebui să vă pese dacă cineva este online sau nu.
Deși îmi place noul Skype, atât ca cineva căruia preferă să se smulgă dinții decât să facă apeluri telefonice, cât și ca cineva căruia nu i-a plăcut niciodată cum arăta Skype în trecut, nu toți utilizatorii sunt fani. De fapt, un contingent vocal de utilizatori disprețuiește în mod activ aplicația Skype. Microsoft a lansat aplicațiile pe Android și iOS până acum și am văzut o mulțime de recenzii cu stele simple și duble pentru aplicație. actualizările ulterioare nu au făcut mare lucru pentru a schimba acest lucru.

Un utilizator scrie pe Google Play: „Chiar meriți o stea pentru aceasta. Ce incerci sa faci??? Practic, astăzi a mai rămas un singur utilizator pe Skype pentru care păstrez Skype. Sper să-l conving să schimbe și la revedere Skype! După atâția ani... Ai ucis ceea ce odată a fost cea mai bună aplicație VoIP. Băieți, aveți o mulțime de feedback negativ. Ce faci cu el? Nu am văzut niciun comentariu pozitiv! Nu veți atrage utilizatori noi în acest fel, dar cu siguranță îi veți pierde pe cei vechi și loiali!”. Un altul spune: „Microsoft continuă să transforme Skype într-un dezastru... de când a transformat interfața de utilizare în ceva care arată ca o halucinație indusă de droguri, fără structură a interfeței de utilizare și cu mult spațiu irosit, performanța îl face în continuare aproape inutilizabil. Cred că Skype este cea mai urâtă aplicație pe telefonul meu – și alți oameni o folosesc, sunt forțat să păstrez această abominație pe telefon… – Chiar merită zero stele”.

Pe Apple App Store, este mai mult la fel, cu un utilizator plângându-se „Noul aspect încearcă să facă Snapchat, Instagram sau orice altă aplicație eclectică „la modă” din Skype, în timp ce funcția sa principală – comunicarea – a fost extrem de împiedicată. . Nu mai pot vedea starea contactului, nu pot adăuga pur și simplu un contact (sau șterge, doar șterge fără blocare), în schimb trebuie să invit (care este de facto reclamă Skype) oameni. Glisarea pentru un apel sau conversații video sau multe alte funcții au fost abandonate, ceea ce nu este logic, având în vedere că este prezent peste tot în interfața iOS, prin urmare, nu mai este natural. Într-adevăr, noua versiune are nevoie de o mulțime de remedieri înainte de a putea fi utilizată convenabil. Înainte să se întâmple asta, unii utilizatori pot pleca în favoarea concurenților.[sic]”

Din nou, un altul încă comentează: „A fost nevoie de mult timp pentru a dezvolta un serviciu de mesagerie complet inutil de la unul care era perfect acceptabil înainte. Nu mai poate vedea cine este online, așa că petreceți timp trimițând mesaje utilizatorilor offline mai mult cu speranță decât așteptări. A fost cândva despre cele mai bune servicii de mesagerie din jur, dar acum mai puțin decât inutile. Deci, când va deveni din nou utilizabilă această aplicație? Nu ar trebui să dureze mult pentru a reveni la utilizarea online. Tocmai am descărcat cea mai recentă actualizare și încă nu am idee când un contact este online. Continuați să spuneți că ascultați recenziile utilizatorilor, dar nu se întâmplă nimic. Încă nu am găsit nici măcar o recenzie pozitivă, așa că chiar asculți sau doar așteptați ca gemetele să dispară? Refuz să fac actualizări pe computerul meu până când cea mai recentă ediție restabilește posibilitatea de a vedea utilizatorii ONLINE. Acesta ar trebui să fie punctul de plecare real pentru orice serviciu de mesagerie. Cine trebuie să vadă toate persoanele care oricum nu sunt disponibile pentru chat? Sortează-l și repede, este un gunoi.[sic]”

Toate aceste recenzii lasă evaluări de o stea.

Problema (dacă o puteți numi așa) cu noul Skype este că încearcă să fie ceva ce utilizatorii săi nu doresc să fie. Oamenii nu folosesc Skype pentru a discuta cu prietenii lor (credeți-mă, am încercat). Îl folosesc pentru muncă, îl folosesc pentru grupuri improvizate sau conversații de grup cu străini și altele asemenea. Skype nu este o aplicație la modă, dar Microsoft încearcă să o facă.

Ar fi fost mai bine pentru Microsoft să lanseze o altă aplicație de mesagerie? Poate, dar firma are prea multe servicii de mesagerie care nu vorbesc între ele în acest moment, adăugând încă unul nu ar funcționa. Având în vedere absența Microsoft pe piața smartphone-urilor de consum și pivotul software al companiei către piața întreprinderilor și Azure, este aproape sigur să întâmpinăm soarta Skype Qik.

Noul Skype este poate cel mai bun Skype vreodată, dar dacă majoritatea publicului său nu este de acord, ce rost are?