Microsoft semnează apelul Christchurch pentru a lupta împotriva conținutului extremist online

Pe 15 mai, premierul Noii Zeelande Jacinda Ardern și președintele francez Emmanuel Macron i-au reunit pe lideri guvernamentali și reprezentanți ai companiilor de tehnologie pentru anunța „Apelul la acțiune al Christchurch pentru a elimina conținutul terorist și extremist violent online”. Ca răspuns la Apel, Amazon, Facebook, Google, Twitter și Microsoft au emis o declarație comună. Companiile au publicat și ele nouă treptevor lua pentru a implementa Apelul Christchurch.

Atacurile teroriste de la Christchurch, Noua Zeelandă, din martie au fost o tragedie înfiorătoare. Prin urmare, este corect să ne unim, hotărâți în angajamentul nostru de a ne asigura că facem tot ce putem pentru a combate ura și extremismul care duc la violența teroristă.

Apelul Christchurch anunțat astăzi se extinde pe Forumul Internet Global pentru Combaterea Terorismului (GIFCT) și se bazează pe celelalte inițiative ale noastre cu guvernul și societatea civilă pentru a preveni diseminarea conținutului terorist și extremist violent. În plus, împărtășim pași concreti pe care îi vom lua pentru a aborda abuzul de tehnologie pentru a răspândi conținut terorist, inclusiv investițiile continue în tehnologie care ne îmbunătățește capacitatea de a detecta și elimina acest conținut din serviciile noastre, actualizări ale condițiilor noastre individuale de utilizare și multe altele. transparență pentru politicile de conținut și eliminări.

Terorismul și extremismul violent sunt probleme societale complexe care necesită un răspuns la nivelul întregii societăți. La rândul nostru, angajamentele pe care le luăm astăzi vor consolida și mai mult parteneriatul pe care trebuie să îl aibă guvernele, societatea și industria tehnologică pentru a aborda această amenințare.

– Amazon, Facebook, Google, Microsoft, Twitter

Pe lângă semnarea Apelului Christchurch, Amazon, Facebook, Google, Twitter și Microsoft publică nouă pași pe care îi vor lua pentru a aborda abuzul de tehnologie pentru a răspândi conținut terorist și extremist violent. Acești nouă pași includ cinci acțiuni individuale pe care fiecare companie se angajează să le întreprindă și alte patru acțiuni de colaborare pe care le vor întreprinde împreună.

Iată cei nouă pași:

Acțiuni pentru abordarea abuzului de tehnologie să răspândească conținut terorist și extremist violent

În calitate de furnizori de servicii de partajare a conținutului online, companiile se angajează să respecte următoarele:

Cinci acțiuni individuale

Termeni de utilizare. Microsoft se angajează să își actualizeze termenii de utilizare, standardele comunității, codurile de conduită și politicile de utilizare acceptabilă pentru a interzice în mod expres distribuirea de conținut terorist și extremist violent. Microsoft consideră că acest lucru este important pentru a stabili așteptările de bază pentru utilizatori și pentru a articula o bază clară pentru eliminarea acestui conținut de pe platformele și serviciile lor și pentru suspendarea sau închiderea conturilor care distribuie astfel de conținut.

Raportarea utilizatorilor privind conținutul terorist și extremist violent. Microsoft se angajează să stabilească una sau mai multe metode în cadrul platformelor și serviciilor sale online pentru ca utilizatorii să raporteze sau să semnaleze conținut neadecvat, inclusiv conținut terorist și extremist violent. Microsoft se va asigura că mecanismele de raportare sunt clare, vizibile și ușor de utilizat și oferă suficientă granularitate categorică pentru a permite companiei să prioritizeze și să acționeze prompt la notificarea conținutului terorist sau extremist violent.

Îmbunătățirea tehnologiei. Microsoft se angajează să continue să investească în tehnologie care le îmbunătățește capacitatea de a detecta și elimina conținutul terorist și extremist violent online, inclusiv extinderea sau dezvoltarea soluțiilor tehnologice bazate pe inteligență artificială și amprentarea digitală.

Live streaming. Microsoft se angajează să identifice controalele adecvate ale transmisiei în direct, menite să reducă riscul diseminării online de conținut terorist și extremist violent. Acestea pot include măsuri îmbunătățite de verificare (cum ar fi evaluările sau scorurile transmise de streamer, activitatea contului sau procesele de validare) și moderarea anumitor evenimente de transmisie în direct, acolo unde este cazul. Verificările privind transmiterea în direct vor fi în mod necesar adaptate la contextul anumitor servicii de streaming live, inclusiv tipul de public, natura sau caracterul serviciului de streaming live și probabilitatea de exploatare.

Rapoarte de transparență. Microsoft se angajează să publice în mod regulat rapoarte de transparență cu privire la detectarea și eliminarea conținutului terorist sau extremist violent pe platformele și serviciile sale online și să se asigure că datele sunt susținute de o metodologie rezonabilă și explicabilă.

Patru acțiuni de colaborare

Dezvoltarea tehnologică comună. Microsoft se angajează să lucreze în colaborare între industrie, guverne, instituții de învățământ și ONG-uri pentru a dezvolta o înțelegere comună a contextelor în care este publicat conținutul terorist și extremist violent și pentru a îmbunătăți tehnologia pentru a detecta și elimina conținutul terorist și extremist violent mai eficient și mai eficient. Aceasta va include:

• Lucrați pentru a crea seturi de date partajate robuste pentru a accelera învățarea automată și AI și pentru a partaja informații și învățari din date.
• Dezvoltarea surselor deschise sau a altor instrumente partajate pentru a detecta și elimina conținutul terorist sau extremist violent.
• Permiterea tuturor companiilor, mari și mici, de a contribui la efortul colectiv și de a aborda mai bine detectarea și eliminarea acestui conținut pe platformele și serviciile lor.

Protocoale de criză. Microsoft se angajează să lucreze în colaborare între industrie, guverne și ONG-uri pentru a crea un protocol de răspuns la evenimentele emergente sau active, în mod urgent, astfel încât informațiile relevante să poată fi partajate, procesate și aplicate rapid și eficient de către toate părțile interesate cu întârziere minimă. . Aceasta include înființarea de echipe de management al incidentelor care coordonează acțiunile și distribuie pe scară largă informații care sunt de interes public.

Educație. Microsoft se angajează să lucreze în colaborare între industrie, guverne, instituții de învățământ și ONG-uri pentru a ajuta la înțelegerea și educarea publicului despre conținutul terorist și violent extremist online. Aceasta include educarea și reamintirea utilizatorilor despre cum să raporteze sau să nu contribuie în alt mod la răspândirea acestui conținut online.

Combaterea urii și a bigotismului. Microsoft se angajează să colaboreze în întreaga industrie pentru a ataca cauzele fundamentale ale extremismului și urii online. Aceasta include oferirea unui sprijin mai mare pentru cercetările relevante – cu accent pe impactul urii online asupra discriminării și violenței offline – și sprijinirea capacității și capacității ONG-urilor care lucrează pentru a contesta ura și pentru a promova pluralismul și respectul online.