Microsoft spune că problemele bateriei Surface Pro 3 sunt izolate și bazate pe software, lucrând la o remediere
1 min. citit
Publicat în data de
Distribuiți acest articol
Îmbunătățiți acest ghid
Citiți pagina noastră de dezvăluire pentru a afla cum puteți ajuta MSPoweruser să susțină echipa editorială Află mai multe
Mulți clienți Surface Pro 3 au fost a te plange. pe forumurile Microsoft că observă o scădere bruscă a performanței bateriei pe tablete, îngrijorarea fiind că dispozitivele au fost livrate cu unități de baterie SIMPLO defecte.
Pe același forum, un membru al personalului de asistență Microsoft a recunoscut acum problema, spunând:
Suntem conștienți de unii clienți care raportează un scenariu cu bateriile lor Surface Pro 3 în care sistemul raportează o capacitate mai mică a bateriei decât se aștepta. Am izolat acest lucru pentru un număr limitat de clienți care se confruntă cu această problemă.
Pe baza investigațiilor noastre, putem confirma că nu este o problemă cu celulele bateriei și credem că este ceva ce poate fi rezolvat prin intermediul software-ului.
Lucrăm la detalii despre cum le oferim.Matei 22:21
În multe cazuri, Surface Pro 3 tocmai și-a ieșit din garanția de un an și Microsoft nu avea o obligație specifică de a remedia defectul, ceea ce face știrea foarte binevenită pentru actualii proprietari de Surface Pro 3.
Fii cu ochii pe fir pe forumurile Surface Pro pentru cele mai recente evoluții.
