Microsoft face modificări de HR ca răspuns la acuzațiile de hărțuire sexuală

Hărțuirea sexuală și discriminarea pot fi întâlnite în aproape orice companie care angajează oameni, iar Microsoft nu face excepție.

Ca răspuns la rapoartele de hărțuire sexuală în cadrul companiei, Satya Nadella de la Microsoft a emis un memoriu care promite o schimbare în organizație.

În primul rând, firma își va revizui procedurile de HR pentru a se asigura că există mai multă transparență în rezultatele așteptate, astfel încât deciziile unui manager de HR să se încadreze într-un set strict de linii directoare. Orice abatere va trebui aprobată de un CVP. Microsoft va crea, de asemenea, o echipă de susținere a angajaților pentru a-și ajuta angajații să navigheze în procesul de raportare a oricărei forme de abatere și să-și remanieze investigațiile în cadrul echipei sale corporative, externe și juridice. Vor fi adăugați mai mulți anchetatori pentru timpi mai rapidi de soluționare a litigiilor.

Textul integral al memoriului este mai jos:

Astăzi, vreau să vorbesc despre ceva care contează profund pentru fiecare dintre noi: cultura noastră. Celor care au început această conversație împărtășindu-vă poveștile - vă mulțumesc. Pentru alte grupuri subreprezentate și pentru oricine a spus că au legătură cu aceste experiențe, vă aud și eu. Sunt dezamăgit să aud despre orice comportament la locul nostru de muncă care nu corespunde culturii diverse și incluzive pe care ne străduim să o creăm. Dar sunt încurajat că oamenii se simt împuterniciți să vorbească și să ceară schimbare. Vreau ca toți să învățăm și să acționăm pe baza acestui feedback.

De asemenea, apreciez mândria față de Microsoft pe care mulți dintre voi ați împărtășit-o, precum și poveștile pozitive despre colegii care v-au susținut în cariera și viața. Acesta este motivul pentru care conversația curentă este atât de importantă. Fiecare avem un rol de jucat în reducerea decalajului dintre cultura pe care o căutăm și realitățile de zi cu zi pe care le trăim. În cele din urmă, acest lucru este important pentru noi toți ca indivizi. Și ca companie a cărei misiune este de a împuternici fiecare persoană și fiecare organizație de pe planetă să realizeze mai mult, este fundamental pentru succesul nostru colectiv.

Apreciez că conducerea în acest domeniu trebuie să înceapă de la vârf. De asemenea, trebuie să implice fapte și nu doar cuvinte. În calitate de echipă de conducere senior, am căutat să ne exercităm propria mentalitate de creștere, ascultând și învățând din feedback-ul în curs și folosind această învățare pentru a face noi pași. Aceasta este o călătorie — nu este o problemă simplă care va fi rezolvată vreodată prin deciziile pe care le anunțăm într-o singură zi — dar vreau să împărtășesc cu voi câțiva pași concreti pe care am decis să-i facem pentru a ne accelera progresul.

Așteptările noastre unul față de celălalt: în primul rând, ne vom reuni cu toții ca echipe în întreaga companie pentru a ne fundamenta mai bine într-un set comun de așteptări. În ultimii ani, am creat standarde de conduită în afaceri și am lansat instrumente și instruire în jurul principiilor de conducere, comportamentelor incluzive și părtinirii inconștiente. Dar o lecție din conversațiile recente este că trebuie să facem mai mult. Vom crea conținut nou și toți vom participa la această conversație până la sfârșitul anului calendaristic. Fiecare dintre noi trebuie să înțeleagă comportamentele care sunt interzise de lege sau de politică și, la fel de important, pe cele necesare pentru un loc de muncă respectuos în care suntem angajați. Timpul nostru la serviciu nu poate fi superficial în ceea ce privește angajamentele pe care le luăm unul față de celălalt. Nicio afacere sau succesul produsului nu poate înlocui demnitatea umană și decența de bază cu care ne tratăm unii pe alții. Empatia pe care o dezvoltăm pentru a ne vedea unul pe celălalt pentru cine suntem, de unde venim și cum ne facem să ne simțim reciproc în timp ce lucrăm împreună este ceea ce ne vom prețui și ne vom aminti cel mai mult. Să fim responsabili unul față de celălalt pe baza acestui standard mai înalt.

Așteptările noastre pentru manageri: Fiecare dintre cei peste 16,000 de manageri ai noștri trebuie să fie un campion cultural eficient, dedicat îmbunătățirii experienței angajaților noștri. Pentru a ajuta, le vom oferi managerilor asistență suplimentară, parțial prin lansarea unei piste de învățare necesare managerilor în FY20, care include instrumente și resurse pentru conducerea unor echipe diverse și pentru activarea în continuare a culturii noastre. În plus, toți managerii noștri se vor pregăti pentru procesul de recompense cu instruire îmbunătățită, care include îndrumări privind promovarea și recompensarea oamenilor pentru sprijinirea priorității noastre de incluziune. Dacă sunteți manager la Microsoft, faceți o alegere conștientă și vă angajați să ridicați mâna pentru a ne cura cultura. Asumați responsabilitatea și mândriați-vă cu acest angajament.

Proces de investigare îmbunătățit pentru comportamentul la locul de muncă: recunoaștem necesitatea de a consolida modul în care gestionăm investigațiile noastre cu privire la plângerile privind comportamentul la locul de muncă. O echipă a lucrat la un plan pentru acest lucru în ultimele luni și vom avansa imediat în trei domenii cheie:

În primul rând, vom oferi asistență suplimentară și mai multe informații pentru angajații care ridică plângeri cu privire la comportamentul angajaților. Vom adăuga profesioniști în HR pentru a ne îmbunătăți capacitatea de ascultare atunci când problemele sunt ridicate pentru prima dată. HR creează, de asemenea, o nouă echipă de susținere a angajaților care se va concentra exclusiv pe asistarea angajaților care trec printr-o investigație la locul de muncă, inclusiv ajutându-i pe angajați să înțeleagă procesul, ghidându-i prin investigații și urmărirea după încheierea investigațiilor pentru a verifica angajații implicați.

În al doilea rând, ne vom spori capacitatea de a continua investigațiile mai rapid. Vom centraliza în CELA toate investigațiile la nivel global referitoare la plângeri semnificative cu privire la comportamentul necorespunzător la locul de muncă. Vom adăuga anchetatori la această echipă pentru a se potrivi cu criteriile de referință pe care le-am folosit recent cu alte companii, cu obiective măsurabile care vizează scurtarea timpului mediu al investigațiilor la o lună sau mai puțin.

În al treilea rând, vom promova abordări disciplinare mai consistente în întreaga companie în urma unei investigații. Recunoaștem importanța nu numai de a lua măsuri eficiente în urma investigațiilor, ci și de a face acest lucru în mod constant în întreaga companie. Vom dezvolta noi linii directoare disciplinare la nivel de companie pentru comportamentul necorespunzător legat de muncă. Când o investigație este încheiată, vom oferi unui manager atât o concluzie faptică despre constatări, cât și gama de disciplină așteptată. În continuare, unui manager nu i se va mai permite să se îndepărteze de intervalul recomandat fără aprobarea unui vicepreședinte corporativ.

În plus, deși trebuie să rămânem sensibili la preocupările legate de confidențialitate, vom crea, de asemenea, mai multă transparență în ceea ce privește rezultatele acestor investigații. După încheierea procesului, angajatul care a exprimat îngrijorări va primi informații despre anchetă, inclusiv despre concluzia faptică a investigației și, cel puțin, informații generalizate despre disciplina care a urmat. Începând cu exercițiul financiar 20, vom publica, de asemenea, cel puțin o dată pe an, informații în întreaga companie, astfel încât toți angajații să aibă mai multe informații despre tipurile de preocupări ridicate, cât de des găsim o încălcare și tipurile de disciplină pe care le-am impus.

Răspundere sporită și transparență: vom lua noi pași pentru a trage toată lumea la răspundere pentru diversitate și incluziune. În ultimul an, ne-am mărit angajamentul cu o nouă prioritate de bază privind incluziunea pentru fiecare angajat. Dacă nu contribuiți la crearea unei culturi incluzive, recompensele dvs., traiectoria în carieră și, eventual, chiar și angajarea dvs. vor fi afectate. Astăzi, remunerația fiecărui membru al echipei de conducere senior include un element care abordează diversitatea și incluziunea, iar echipa de conducere senior analizează performanța în ceea ce privește diversitatea și incluziunea ca parte a deciziilor sale privind recompensele pentru toți vicepreședinții corporativi. Ca un nou pas în procesul de recompense din acest an, vom extinde această revizuire pentru a ajunge la toți liderii noștri seniori de la directorul general și mai sus.

Vom face, de asemenea, un pas suplimentar pentru a promova o transparență mai largă. În prezent, publicăm date anuale privind echitatea salarială și reprezentarea, iar toți membrii echipei noastre de conducere senior își împărtășesc obiectivele și progresele de reprezentare. În continuare, vom adăuga mai multă transparență a datelor actualizării noastre anuale privind reprezentarea, inclusiv date noi despre progresul în carieră.

Și, bineînțeles, vom continua să ascultăm și să ne bazăm pe conducerea și înțelegerea oferite de grupurile noastre de resurse pentru angajați pentru a consolida eforturile deja în curs și pentru a dezvolta noi inițiative.

Împreună, cred că acești pași noi ne vor duce mai departe și mai repede pentru a crea o cultură incluzivă care prețuiește diversitatea și ne ajută cu toții să ne exercităm o mentalitate de creștere pentru a învăța unii de la alții. Dar aceștia nu vor fi ultimii pași pe care îi facem. Există un rol pentru fiecare dintre noi. Fiecare dintre noi se poate întreba: Ce pot face pentru a ajuta? Cum pot arăta respect și empatie față de colegii mei? Cum pot vorbi când văd un comportament non-incluziv?

Unul dintre punctele noastre forte este că atât de mulți dintre noi provin din medii diferite și au perspective diferite. Oportunitatea noastră este să găsim modalități mai bune de a ne conecta și de a ne prețui unul pe celălalt. Nu vom înțelege întotdeauna bine, dar cred că aceasta este o călătorie care va ajuta la definirea indivizilor mai buni pe care fiecare dintre noi putem deveni.

Sunt angajat în această călătorie și vă rog să vă alăturați mie.

Satya

Sursa: Geekwire