Microsoft explică ce fac pentru a menține Azure funcțional în timpul crizei COVID-19

Pandemia de coronavirus a pus un stres fără precedent asupra infrastructurii cloud a Microsoft, deoarece o mare parte din lume, inclusiv Microsoft, a trecut la lucrul de la distanță.

Într-o nouă postare pe blog, Microsoft a explicat ce fac pentru a menține luminile aprinse în fermele lor de servere și pentru a menține calitatea serviciilor.

Microsoft spune că eforturile lor se concentrează pe două domenii cheie de acțiune:

1. Ajutați clienții Microsoft să răspundă nevoilor lor cele mai urgente.
2. Asigurați-vă că Microsoft Azure continuă să se extindă pentru a satisface noua cerere.

Ajutând clienții Microsoft să răspundă nevoilor lor cele mai urgente

Microsoft remarcă cazuri de utilizare, cum ar fi lucrul la distanță, învățarea la distanță, informații în timp real și analize, toate au devenit nevoi mult mai presante în ultima perioadă.

Ei observă că  Echipele Microsoft, care rulează pe Azure, joacă un rol esențial în a ajuta companiile să rămână conectate prin întâlniri video, apeluri și chat și că Teams a stabilit un nou record zilnic de 2.7 miliarde de minute de întâlnire într-o singură zi.

HoloLens 2 și Asistență la distanță Dynamics 365 sunt folosite în prima linie de asistente și medici pentru a menține distanțarea socială și pentru a minimiza interacțiunile, asigurând totodată sprijinul de specialitate al pacienților prin participarea de la distanță a personalului de asistență și accesul la date valoroase ale pacienților și la dosarele de sănătate. Și pentru prima dată, în loc să lucrăm împreună în campus, toți cei 185 de studenți din anul I din Școala de Medicină a Universității Case Western Reserve folosesc HoloLens și software-ul de realitate mixtă HoloAnatomy al universității, având în vedere nevoia de separare fizică în timpul pandemiei.

Sute de furnizori de servicii medicale au instalat Soluție de răspuns la urgență Power Platform pentru spitale, care a fost dezvoltat cu Serviciile de Sănătate Suedeze din zona Seattle pentru a analiza și îmbunătăți instrumentele de urmărire a resurselor și de sprijinire a deciziilor pentru administratorii spitalelor.

Microsoft Introducere rapidă pentru depozitul de date nonprofit eforturile ajută organizațiile nonprofit să implementeze cu ușurință servicii de analiză Azure, cum ar fi Azure Synapse Analytics și cu șabloane Power BI preconstruite prin integrarea de seturi de date eșantion, cum ar fi Organizația Mondială a Sănătății Apă și Canalizare depozit de date, date care sunt aliniate la Standardul de date al International Aid Transparency Initiative (IATI)., Şi Model comun de date pentru organizații nonprofit.

Microsoft a anunțat recent Șablon de programare și screening pentru pacient Dynamics 365 Healthcare Accelerator-un instrument conceput pentru a ajuta organizațiile din domeniul sănătății să abordeze volume mari de solicitări ale pacienților cu o eficiență mai mare. Șablonul oferă acces la un portal cu informații despre COVID-19, un instrument de autoevaluare ușor de utilizat pentru ca pacienții să determine riscul și un proces automat pentru rezervarea și efectuarea screening-ului COVID-19.

Multe organizații de asistență medicală din Europa și dincolo de acestea folosesc acum Botul de asistență medicală de la Microsoft serviciu pentru a ajuta oamenii să detecteze potențiala infecție cu coronavirus și tratament.

Asigurarea că Azure continuă să se extindă pentru a satisface noua cerere

Impactul pandemiei actuale este un exemplu excelent al modului în care cloud computing poate face față rapid noilor provocări. Toate serviciile cloud ale Microsoft, inclusiv Teams și altele Microsoft 365 produsele, Dynamics 365 și Azure au fost puse la încercare în aceste vremuri fără precedent și incerte.

Azure a fost proiectat să se extindă rapid pentru a răspunde creșterilor cererii atunci când acestea apar. Cu toate acestea, în martie, utilizarea în creștere a echipelor pentru munca și educație la distanță din cauza pandemiei a traversat un teritoriu fără precedent. Inițial, Microsoft a adoptat o abordare prudentă și a stabilit limite temporare de resurse pentru noile abonamente Azure. (Abonamentele existente ale clienților nu s-au confruntat cu aceste restricții, deoarece fiecare cont de client Azure are o cotă definită de servicii pe care le pot accesa.) Acest lucru a permis Microsoft să continue să respecte cota promisă pentru toți clienții Azure existenți, să acorde prioritate noilor nevoi pentru organizațiile de viață și siguranță pe primele linii ale răspunsului la pandemie și sprijină trecerea dramatică către munca la distanță și educația în echipe.

Pe măsură ce a avut loc creșterea cererii pentru echipe, Microsoft a luat rapid pași pentru gestionarea infrastructurii cloud crescute și a cererii de rețea, inclusiv:

• A optimizat și a echilibrat încărcarea arhitecturii Teams și a implementat rapid aceste îmbunătățiri la nivel mondial (folosind Azure DevOps), fără a întrerupe experiența clientului. Această muncă este durabilă, astfel încât să putem gestiona creșterea rapidă a echipelor în avans, fără a crea presiune asupra nevoilor de capacitate ale clienților Azure.
• Accelerarea capacității suplimentare de server în regiunile specifice care s-au confruntat cu constrângeri, asigurând în același timp siguranța și sănătatea personalului centrului nostru de date și a partenerilor lanțului de aprovizionare.
• Aprobarea numărului de solicitări de cote ale clienților, pe care Microsoft le face rapid în fiecare zi și este pe cale să fie finalizată în următoarele câteva săptămâni în aproape toate regiunile.
• Eliminarea restricțiilor pentru noile abonamente gratuite și de beneficii în mai multe regiuni, astfel încât oricine să poată afla mai multe despre capacitățile Azure și să dezvolte noi abilități.
• Rafinarea modelelor de cerere Azure. Modelele Microsoft de știință a datelor folosesc ceea ce au învățat din această pandemie pentru a prognoza mai bine cererile viitoare, inclusiv adăugând mai mult suport pentru a gestiona viitoarele evenimente globale, cum ar fi o pandemie care determină utilizarea simultană a cererii peste tot în lume.

Microsoft spune că rămâne angajamentul de excelență operațională. Citiți postarea lor completă pe blog aici.