Microsoft explică cum îmbunătățește calitatea apelurilor în Microsoft Teams

Microsoft Teams este un produs comercial pentru care companiile plătesc foarte mult, astfel încât compania nu poate scăpa de calitatea audio slabă întâlnită adesea în produsele gratuite.

Odată cu creșterea întâlnirilor virtuale și a muncii hibride care devin noua normă, calitatea experiențelor de apelare și întâlnire în Teams devine mult mai importantă. Într-o postare pe blog, Microsoft a extins îmbunătățirile continue aduse calității audio și video Teams, prin funcții și setări orientate spre utilizator, la codecuri de ultimă oră și AI, într-un efort de a atinge noi niveluri de claritate și fiabilitate.

Microsoft Teams este construit pe Azure Intelligent Cloud și Intelligent Edge, care le permite echipelor să combine datele cu AI pentru experiențe adaptive care se optimizează pentru voce și video la nivel de întreprindere în medii cu lățime de bandă variabilă, inclusiv rețele Wi-Fi și celulare.

Echipele oferă îmbunătățiri ale calității prin următoarele categorii:

[lwptoc title=”Îmbunătățiri audio Microsoft Teams” width=”40%” float=”dreapta”]

Îmbunătățiri ale calității audio și video bazate pe inteligență artificială

Satin Audio Codec – Calitate excelentă a sunetului cu rezistență ridicată

Pe măsură ce volumul întâlnirilor virtuale crește, utilizatorii au nevoie de o calitate excelentă a apelurilor, chiar și în mijlocul constrângerilor de rețea și conectivitate. Pentru a ajuta cu aceste provocări, Noul codec audio Microsoft, Satin, oferă o calitate audio excelentă la un bitrate de până la 7 kbps, făcând întâlnirile să sune natural și clar chiar și atunci când rețeaua are lățime de bandă redusă.

Suprimarea zgomotului de fundal – Nu lăsați sunetele nedorite din conversație

Suprimarea zgomotului de fundal al echipelor folosește rețele neuronale profunde special antrenate pentru a filtra zgomotul și pentru a reține doar vorbirea pentru a se asigura că câinii care lătră, camioanele de gunoi și suflătoarele neașteptate de frunze nu mai pot fura concentrarea întâlnirilor tale.

Suprimarea zgomotului poate fi comutată în setările Teams sau dintr-o fereastră de întâlnire.

Mod muzical de înaltă fidelitate

Datorită fundației sale ca platformă de apeluri și întâlniri, Teams a fost conceput pentru a optimiza dialogul. Dar cu Mod muzical de înaltă fidelitate, Teams oferă o experiență de înaltă fidelitate și pentru muzică, care permite utilizatorilor să optimizeze sunetul pentru muzică, spectacole și media atunci când au nevoie de cea mai mare fidelitate posibilă.

Optimizare video bazată pe inteligență artificială și partajare a ecranului – videoclipuri fluide, fără distracție

Cu suport full HD 1080p, optimizarea video bazată pe inteligență artificială se adaptează la condițiile rețelei și la constrângerile de lățime de bandă pentru o experiență vizuală uniformă și coerentă chiar și în cazul pierderilor mari de pachete. Iar pentru control suplimentar, limitele reglabile ale ratei de biți permit administratorilor IT să adapteze și mai mult performanța video.

Noile optimizări de partajare a ecranului din Teams optimizează automat conținutul partajat pe baza unor caracteristici precum fonturi mici și videoclipuri, astfel încât publicul dvs. să nu piardă detaliile importante.

Ajustările inteligente în timp real îmbunătățesc experiențele de apelare și întâlnire

Alerte pentru utilizatori în timp real

Chiar și cele mai robuste rețele nu pot compensa problemele la nivel de utilizator care pot duce la experiențe slabe de apel și întâlnire. Echipele pot oferi utilizatorilor alerte, recomandări și ajustări în timp real pentru a minimiza întreruperile și pentru a permite conexiuni fluide și fără întreruperi. De exemplu:

• Când se alătură unei întâlniri Teams care este deja în desfășurare, utilizatorii sunt conectați automat cu microfoanele dezactivate
• Dacă utilizatorii se alătură unei întâlniri Teams cu difuzoarele dezactivate, Teams le oferă o alertă pentru a-și dezactiva sunetul.
• În timpul unei întâlniri active Teams, dacă utilizatorii sunt dezactivați și încep să vorbească, Teams detectează acest lucru și îi avertizează pe utilizatorii pe care îi vorbesc când sunt dezactivați.

Teams alertează utilizatorii când vorbesc în timp ce sunt dezactivați.

Transferuri fără probleme între computer și dispozitive mobile

Teams facilitează plasarea și primirea apelurilor de la mai multe puncte finale diferite, dar uneori trebuie să mutați locații sau dispozitive pentru a finaliza apelul. Noua capacitate de transfer la punctul final vă permite să vă mutați fără probleme apelurile între diferite dispozitive, cum ar fi de la laptop la telefonul mobil și invers, fără nicio întrerupere a serviciului sau a calității apelurilor. Când decideți să vă mutați pe alt dispozitiv, făcând clic pentru a participa la întâlnire de pe noul dispozitiv, vi se va sugera 2 opțiuni din care să alegeți: „transferați pe acest dispozitiv” sau „rămâneți pe ambele dispozitive”, alegând oricare dintre opțiuni. eficientizați imediat selecția dvs.

Porniți un apel pe computer și transferați-l pe dispozitivul mobil.

Protecție „Sună-mă înapoi”.

Echipele pot detecta când apare o problemă audio sau dispozitiv și oferă a "Suna-ma inapoi" opțiunea de a continua întâlnirea prin telefon, comparativ cu cheltuirea timpului valoros de întâlnire pentru depanarea tehnică.

În cazul unor probleme tehnice, echipele vă pot suna înapoi pe un dispozitiv mobil.

Comutarea rețelei mobile

Când calitatea rețelei se degradează brusc, este important să existe o tranziție fără probleme de la Wi-Fi la cel celular sau invers. Echipele pot trece automat la o rețea de date mobile, păstrând în același timp partajarea video și ecran. Participanții vor continua întâlnirea fără nicio perturbare.

Instrumente de administrare pentru a ajuta la gestionarea și optimizarea experiențelor de apelare și întâlnire

Există suficient de gestionat în timpul întâlnirilor și apelurilor, motiv pentru care Microsoft s-a concentrat pe automatizarea cât mai multor optimizări audio și video din Teams, dar Microsoft dorește totuși să se asigure că administratorii IT au rapoarte și instrumente pentru a gestiona experiențele de apel și întâlnire din la nivel de chiriaș, la întâlniri individuale, de mare valoare.

Microsoft Teams permite administratorilor să monitorizeze performanța prin Apelați Quality Dashboard, Ghișeu de ajutor Google Analytics și Real-Time Analytics, care oferă informații valoroase care le permit administratorilor să gestioneze calitatea apelurilor și întâlnirilor în întreaga organizație.

Citiți mai multe despre eforturile Microsoft în postarea lor de pe blog aici.

de XDA-Dev