Microsoft amână reparațiile și înlocuirile Surface și Xbox în anumite țări din cauza COVID-19

În ceea ce pare a fi o mișcare așteptată și înțeleaptă, Microsoft a suspendat temporar reparațiile sau înlocuirile dispozitivelor Surface, Xbox, Azure Kinect, HoloLens și accesoriilor Microsoft în diferite părți ale lumii. Pentru a fi mai precis, gigantul de la Redmond a decis să amâne reparațiile și înlocuirile produselor sale în până la 10 țări, printre care Argentina, Austria, India, China, Rusia, Italia, Malaezia, Africa de Sud, Spania și Taiwan.

Decizia Microsoft de a amâna temporar reparațiile și înlocuirile produselor sale vine ca un răspuns pentru combaterea COVID-19, o boală cauzată de coronavirus. „Ne-am adaptat operațiunile pentru a asigura sănătatea și siguranța clienților și angajaților noștri — acest lucru va cauza unele întârzieri la comenzile de service pentru reparații sau înlocuiri ale dispozitivelor Surface, Xbox, Azure Kinect și HoloLens și ale accesoriilor Microsoft”, a scris Microsoft pe pagina sa de asistență. .

Gigantul tehnologic din Seattle urmărește îndeaproape criza coronavirusului din diferite părți ale lumii, iar compania își va readuce reparațiile și înlocuirile la normal odată ce situația se va îmbunătăți. Compania va anunța utilizatorii prin e-mail când se face orice actualizare a listei. Puteți consulta lista țărilor sau regiunilor din care serviciul de reparații și înlocuiri este întârziat aici.

Aceasta este una dintre măsurile luate de Microsoft pentru a asigura siguranța clienților și angajaților săi. Gigantul software a fost una dintre primele câteva companii care și-a încurajat angajații să lucreze de acasă. De asemenea și-a anulat viitoarele evenimente tehnologice majore având în vedere un număr tot mai mare de cazuri la nivel mondial. De asemenea, compania și-a unit mâinile cu Adaptive Biotechnologies pentru accelerarea descoperirii vaccinului pentru coronavirus.

de WBI