Microsoft confirmă două probleme noi cu Windows 11, inclusiv o problemă BSOD
2 min. citit
Actualizat pe
Distribuiți acest articol
Îmbunătățiți acest ghid
Citiți pagina noastră de dezvăluire pentru a afla cum puteți ajuta MSPoweruser să susțină echipa editorială Află mai multe
Microsoft a confirmat două noi probleme cu Windows 11, care sunt în prezent nerezolvate.
Unul este cu Microsoft Installer are probleme cu aplicațiile actualizate sau reparate.
Microsoft raportează că, după instalarea KB5007215 sau a actualizărilor ulterioare, Microsoft Installer (MSI) poate avea probleme la repararea sau actualizarea aplicațiilor. Aplicațiile despre care se știe că sunt afectate includ unele aplicații de la Kaspersky. Aplicațiile afectate ar putea să nu se deschidă după ce a fost încercată o actualizare sau o reparație.
Microsoft lucrează la o rezoluție și va oferi o actualizare într-o versiune viitoare.
Pentru a atenua această problemă, utilizatorii vor trebui să dezinstaleze aplicația afectată, apoi să instaleze cea mai recentă versiune a aplicației.
Cealaltă este probleme de compatibilitate cu driverele Intel Smart Sound Technology și Windows 11, ceea ce duce la BSOD.
Intel și Microsoft au găsit probleme de incompatibilitate cu anumite versiuni de drivere pentru Intel Smart Sound Technology (Intel SST) și Windows 11. Dispozitivele Windows 11 cu driverul Intel SST afectat pot primi o eroare cu un ecran albastru. Driverul afectat va fi numit Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller sub System Devices din Device Manager și va avea numele de fișier IntcAudioBus.sys și o versiune de fișier de 10.29.0.5152 și anterioară sau 10.30.0.5152 și anterioară.
Microsoft spune că aceasta este o problemă externă și, pentru a proteja experiența de actualizare, a aplicat o suspendare a compatibilității dispozitivelor cu drivere Intel SST afectate pentru a nu primi Windows 11.
Pentru a reduce protecția, utilizatorii vor trebui să consulte producătorul dispozitivului lor (OEM) pentru a vedea dacă este disponibil un driver actualizat și să îl instaleze. Această problemă este rezolvată prin actualizarea driverelor Intel® Smart Sound Technology la o versiune 10.30.00.5714 și o versiune ulterioară sau 10.29.00.5714 și o versiune ulterioară. După ce ați actualizat la o versiune compatibilă a driverelor Intel® Smart Sound Technology, ar trebui să puteți face upgrade la Windows 11.
Microsoft recomandă utilizatorilor să nu încerce să facă upgrade manual folosind butonul Actualizare acum sau Instrumentul de creare media până când această problemă nu a fost rezolvată și protecția este eliminată.
