Microsoft confirmă problemele de înghețare după actualizarea la Windows 10 Anniversary Update

Microsoft a lansat Windows 10 Anniversary Update la începutul acestei luni. Compania încă lansează actualizarea utilizatorilor din întreaga lume, dar o mulțime de utilizatori au deja actualizarea aniversară. Acum, mulți utilizatori au raportat despre probleme de înghețare după instalarea Windows 10 Anniversary Update pe computerele lor. Din fericire, Microsoft este conștient de problemă și lucrează la rezolvarea acesteia. A Moderatorul de forum de la Microsoft Answers a declarat:

Microsoft a primit un număr mic de rapoarte despre înghețarea Windows 10 după instalarea actualizării aniversare pe sisteme cu sistemul de operare stocat pe o unitate SSD și aplicații și date stocate pe o unitate separată. Această problemă nu apare la pornirea Windows 10 în modul sigur. Dacă întâmpinați această problemă, vă vom oferi actualizări pentru acest fir. Faceți clic pe butonul Abonați-vă de la sfârșitul acestei postări dacă doriți să fiți notificat când acest subiect este actualizat. Între timp, puteți rezolva această problemă conectându-vă la Windows 10 utilizând Modul sigur pentru a vă muta aplicațiile și datele pe aceeași unitate ca sistemul de operare.

Ca remediere temporară, compania sugerează utilizatorilor să revină la Windows 10 Versiunea 1511 (denumită actualizarea din noiembrie) folosind următoarele metode:

Metoda 1: Utilizarea Consolei de recuperare

1. Reporniți computerul. Când ajungeți la ecranul de conectare, țineți apăsată tasta Shift în timp ce selectați Pornire > Repornire.
2. După ce computerul repornește la ecranul Alegeți o opțiune, selectați Depanare > Opțiuni avansate > Reveniți la versiunea anterioară. Dacă nu vedeți această opțiune, încercați Metoda 2.

Metoda 2: Utilizarea aplicației Setări din modul sigur

1. Reporniți computerul. Când ajungeți la ecranul de conectare, țineți apăsată tasta Shift în timp ce selectați Pornire > Repornire.
2. După ce computerul repornește la ecranul Alegeți o opțiune, selectați Depanare > Opțiuni avansate > Setări de pornire > Repornire.
3. După repornirea computerului, veți vedea o listă de opțiuni. Selectați 4 sau F4 pentru a porni computerul în modul sigur.
4. Deschideți aplicația Setări.
5. Selectați Actualizare și securitate și apoi fila Recuperare.
6. Sub „Reveniți la o versiune anterioară”, faceți clic pe butonul Începeți și urmați instrucțiunile

Metodele de mai sus vor funcționa destul de bine dacă ați făcut upgrade la Windows 10 Anniversary Update foarte recent. Din păcate, însă, dacă au trecut mai mult de 10 zile de când ați instalat actualizarea, nu aveți noroc, deoarece Actualizarea aniversară vă va permite să reveniți la o versiune anterioară în 10 zile de la actualizare.

Microsoft încă nu sugerează o remediere mai bună pentru această problemă și vă vom anunța când compania oferă o remediere mai bună. Cu toate acestea, este probabil ca compania să remedieze această problemă cu o actualizare cumulativă pentru Windows 10 Anniversary Update, dar aceasta poate dura ceva timp să ajungă. Între timp, anunțați-ne dacă ați întâmpinat aceleași probleme în secțiunea de comentarii de mai jos.