Microsoft anunță Azure Communication Services, o ofertă de platformă de comunicare complet gestionată

Microsoft a anunțat astăzi Azure Communication Services, o platformă de comunicare complet gestionată. Azure Communication Services va permite oricărui dezvoltator să adauge funcții de apeluri vocale și video, chat și mesaje text SMS la aplicațiile mobile, aplicațiile desktop și site-urile web cu doar câteva linii de cod. Dezvoltatorii pot profita și de alte servicii Azure, cum ar fi Azure Cognitive Services, pentru traducere, pentru a îmbunătăți și mai mult experiența de comunicare.

Apeluri vocale și video:

• Capacități de latență scăzută pentru o experiență de apelare neîntreruptă.
• Construiți și controlați experiențele de comunicare pe care le doriți.
• Schimbați fără probleme între apelurile vocale și apelurile video într-o experiență de comunicare multicanal.

Conversație:

• Lansați într-o sesiune cu un singur clic, pentru răspuns și rezoluție în timp real
• Personalizați conversațiile cu clienții cu o interfață de chat agent
• Economii semnificative de costuri în comparație cu serviciul tradițional pentru clienți bazat pe telefon

SMS:

• Oferiți informații importante utilizatorilor oricând și oriunde.
• Îmbunătățiți interacțiunile din mers cu integrări rich media și conexiuni fără întreruperi.
• Integrați SMS-urile în aplicațiile și fluxurile de lucru existente cu servicii Azure, cum ar fi Logic Apps și Event Grid.

Numere de telefon:

• Furnizați numere care acceptă apeluri de intrare și de ieșire.
• Portați numerele existente, solicitați numere noi sau amestecați și potriviți.
• În curând, integrați-vă în echipamentele existente și în rețelele operatorului cu SIP.

Puteți afla mai multe despre Azure Communication Services aici.