Microsoft anunță câteva noi experiențe AI pentru Microsoft Dynamics 365
2 min. citit
Publicat în data de
Distribuiți acest articol
Îmbunătățiți acest ghid
Citiți pagina noastră de dezvăluire pentru a afla cum puteți ajuta MSPoweruser să susțină echipa editorială Află mai multe
Note cheie
- Aceste îmbunătățiri se referă la managementul lanțului de aprovizionare, vânzări și servicii pentru clienți, consolidând angajamentul Microsoft de a revoluționa soluțiile pentru întreprinderi.
Microsoft ieri a anunțat mai multe produse și capabilități noi pentru Microsoft Dynamics 365. Aceste produse și capabilități vor fi disponibile între aprilie și septembrie, ca parte a Lansarea în 2024 val 1. Microsoft va dezvălui mai multe detalii despre aceste caracteristici la Eveniment de lansare a aplicațiilor de afaceri asta se intampla pe 10 aprilie.
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium:
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium oferă capabilități îmbunătățite de planificare a cererii bazate pe inteligență artificială pentru a optimiza eficiența lanțului de aprovizionare. Noul Informații despre date furnizate de pilot oferă un nou nivel de inteligență și automatizare pentru prognoza cererii. Noul procesul de introducere-în-trecere a produsului ajută la gestionarea mai bună a tranzițiilor în ciclurile de viață ale produselor. Noul securitate la nivel de rând îmbunătățește protecția datelor, permițând controlul granular al accesului. În sfârșit, noul comentarii la nivel de celulă caracteristica completează comentariile existente la nivel de plan.
Noi funcții AI în Microsoft Dynamics 365 Sales:
Noul propunere rezumat caracteristica vă permite să rezumați propunerile lungi ale clienților. Noi îmbunătățiri ale calificării potențialului permite vânzătorilor să atribuie oportunități vânzătorului potrivit. Odată cu anunțul recent, Microsoft Copilot for Sales, vânzătorii pot accesa competențe, date și acțiuni specifice vânzărilor din cadrul aplicațiilor Microsoft 365 precum Outlook și Microsoft Teams.
Noi funcții AI în Microsoft Dynamics 365 Customer Service:
Serviciul pentru clienți Microsoft Dynamics 365 vine cu noi funcții care îi ajută pe agenți să economisească timp și să ofere o asistență mai bună pentru clienți. Agenții pot obține acum rezumate rapide ale actualizărilor importante ale cazurilor, pot obține ajutor bazat pe inteligență artificială pentru scrierea de e-mailuri și pot găsi cu ușurință informații care se află deja în sistem. În plus, utilizatorii pot oferi clienților o experiență vocală mai bună cu noi îmbunătățiri conversaționale AI și IVR.
