Microsoft își propune să-și îmbunătățească sistemul de feedback cu o nouă caracteristică experimentală

Microsoft lucrează la o caracteristică experimentală care va permite companiei să schimbe modul în care este tratat feedback-ul. Numit de cod „Cohorte”, acesta va permite Microsoft să creeze un grup de oameni pasionați cu o zonă comună de expertiză. În acest fel, compania poate sorta cu ușurință feedback-ul în consecință.

Întreaga funcționare a Feedback Hub a fost explicată de șeful Windows Insider, Dona Sarkar, care a spus că „Feedback-ul vine în general sub două forme”, a spus ea. „Există „acesta este stricat, repară-l”; și „nu avem asta, construiește-l”. Ea a explicat, de asemenea, cu exemplul Windows Ink și a spus „Oamenii care folosesc în mod masiv creionul și cerneala pe Windows 10, ei sunt oamenii de la care avem nevoie de feedback în acest scenariu. Așadar, în loc de doar feedback general, ce se întâmplă dacă ne-am concentra pe obținerea de feedback de la reclame care împing cu adevărat plicul cu creion și cerneală? Ei sunt cei care îl vor folosi în fiecare zi, nu?”

Pentru a remedia problema, Microsoft dezvoltă diferite grupuri în care oamenii care folosesc sau au experiență cu privire la o anumită caracteristică se pot reuni pentru a discuta și a oferi feedback detaliat și relevant echipei de inginerie.

Fiecare grupă este alcătuită din trei părți:

• Cineva de la Microsoft care „controlează codul” (adică care decide ce se remediază și se adaugă unui produs sau serviciu).
• O persoană din Comunitatea Insider care „influențează” sau „campionează” o anumită caracteristică (de exemplu, suport pentru stilouri) sau un set de caracteristici (de exemplu, instrumente de accesibilitate).
• Toate persoanele de la care se colectează feedback-ul.

ferestre din Central

În prezent, există două cohorte care funcționează. Unul este pentru Fluent Design, iar altul este pentru MVP-urile Insider, împreună cu o cohortă de creatori, care include designeri. În prezent, aceste grupuri sunt numai pe bază de invitație, așa că, dacă nu aveți o invitație, nu vă puteți alătura. Cu toate acestea, compania are o cohortă pentru Windows Insider for Business, care este deschisă tuturor. Momentan, cohortele sunt exclusiv pentru utilizatori, dar Microsoft intenționează să-l deschidă pentru mai mulți oameni, astfel încât aceștia să se poată conecta și să discute.

S ferestre din Central