Microsoft recunoaște eroarea Windows 10 cu utilizarea ridicată a procesorului

Am raportat acum câteva zile că Utilizatorii Windows 10 care au instalat KB4512941 se plângeau de utilizarea ridicată a procesorului de SearchUI.exe, o componentă a Cortana de pe desktop.

„După instalarea KB4512941 (OS Build 18362.329), fereastra pop-out cu rezultatele căutării rămâne goală, SearchUI.exe folosește constant CPU și ~200 MB de memorie”, a documentat un utilizator problema pe Feedback Hub al Microsoft.

Acum, contul de Twitter Windows Update al Microsoft a recunoscut problema, spunând:

În prezent, investigăm o problemă în care utilizatorii raportează o utilizare ridicată a procesorului legat de SeachUI.EXE după instalarea actualizării opționale pe 30 august (KB4512941). Vom oferi o actualizare într-o versiune viitoare.

- Actualizare Windows (@WindowsUpdate) 3 Septembrie, 2019

Microsoft a lansat KB4512941 cu foarte puține teste în inelul Release Preview și fără probleme cunoscute și în ciuda faptului că utilizatorii Release Preview au raportat problema în Feedback Hub. Compania a promis anterior că va face mai bine în rezolvarea problemelor înainte de a le expedia publicului larg.

Dacă unul dintre cei afectați, cea mai simplă soluție poate fi dezinstalarea actualizării. Pentru a face acest lucru:

• Apăsați Windows+I pentru a deschide aplicația Setări.
• Faceți clic pe opțiunea „Actualizare și securitate”.
• Pe ecranul Actualizare și securitate, faceți clic pe opțiunea „Vedeți istoricul actualizărilor”.
• Pe următorul ecran, faceți clic pe linkul „Dezinstalați actualizările”.
• Selectați actualizarea (KB4512941), apoi faceți clic pe butonul „Dezinstalare”.

Prin intermediul Mary Jo Foley.