Microsoft 365 este oprit pentru mulți: Actualizat

Microsoft investighează în prezent o problemă cu Microsoft 365 care are ca rezultat indisponibilitatea mai multor servicii.

Investigăm o problemă care afectează accesul la mai multe servicii Microsoft 365. Lucrăm pentru a identifica impactul total și vom oferi mai multe informații în curând.

- Stare Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 28 Septembrie, 2020

O privire la Downdetector sugerează că majoritatea serviciilor Microsoft 365′ au probleme, de la Teams for Azure.

In consilierea lor Microsoft notează:

Titlu: Nu pot accesa serviciile Microsoft 365

Impactul utilizatorului: Este posibil ca utilizatorii să nu poată accesa mai multe servicii Microsoft 365.

Statusul curent: Investigăm o problemă potențială și verificăm impactul asupra organizației dvs. Vă vom oferi o actualizare în 30 de minute.

Harta DownDetector sugerează că problema este la nivel mondial, deși, desigur, Europa doarme în prezent.

Microsoft sugerează să verificați portalul de administrare pentru mai multe detalii, dar la momentul scrierii, nici măcar acesta nu era funcțional.

Actualizează: Problema pare să fie în principal despre conectarea la servicii. Microsoft notează:

Sesiunile existente ale clienților nu sunt afectate și orice utilizator care este conectat la o sesiune existentă ar putea să-și continue sesiunile. În plus, proprietățile Power Platform și PowerApps sunt afectate de acest incident.

Microsoft spune că a anulat schimbarea pe care o consideră că a cauzat problema, spunând:

Starea actuală: am finalizat anularea schimbării care probabil a cauzat impact și monitorizăm mediul pentru a ne asigura că serviciile se recuperează. Domeniul de impact: orice utilizator poate întâmpina probleme de acces la serviciile Microsoft 365.

Din pacate pentru mine problema persista:

Microsoft pare să fie de acord, spunând:

Nu observăm o creștere a conexiunilor de succes după anularea unei modificări recente. Lucrăm pentru a evalua soluții suplimentare de atenuare în timp ce investigăm cauza principală. Te rog viziteaza https://t.co/AEUj8uAGXl pentru informații suplimentare despre această problemă.

- Stare Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 28 Septembrie, 2020

Actualizare 2: Problema a fost rezolvată după mai mult de 5 ore de întrerupere, Microsoft scriind:

După o monitorizare extinsă a serviciului nostru, am confirmat că problema a fost pe deplin atenuată și rulează la niveluri optime de serviciu.

Ora de începere: luni, 28 septembrie 2020, 10:25 (9:25 UTC), Ora de sfârșit: marți, 29 septembrie 2020, 3:25 (2:25 UTC)

Microsoft a explicat problema ca atare:

O problemă de cod a făcut ca o parte a infrastructurii noastre să întâmpine întârzieri în procesarea cererilor de autentificare, ceea ce a împiedicat utilizatorii să poată accesa mai multe servicii M365.

Microsoft spune că își va revizui codul pentru a înțelege ce a determinat codul să nu mai proceseze cererile de autentificare în timp util.