Ancheta confirmă că Amazon fură idei, caută trafic de la mărci pentru copii ale mărcii proprii

Amazon a fost suspectat de multă vreme că își folosește avantajul de acasă pentru a vedea care produse terță parte sunt populare în rândul clienților și apoi copia acele produse pentru ofertele de marcă proprie.

Acum o investigație a Reuters a reușit să descopere o grămadă de documente din Amazon India care par să confirme aceste acuzații.

Ei au reușit să pună mâna pe mii de pagini de documente interne Amazon, inclusiv e-mailuri, documente de strategie și planuri de afaceri, ceea ce confirmă că compania a desfășurat o campanie sistematică de creare a imitațiilor și de manipulare a rezultatelor căutării pentru a-și dezvolta propriile linii de produse în India.

O strategie din 2016 spunea că imitațiile ar trebui să fie „în primele 2 sau trei... rezultate ale căutării” atunci când clienții făceau cumpărături pe Amazon.in.

Scopul a fost să identifice și să vizeze bunuri – descrise ca produse „de referință” sau „de referință” – și să le „replica”.

Jeff Bezos a negat anterior că Amazon utilizează această strategie, spunând Congresului SUA, într-o mărturie sub jurământ, că Amazon interzice angajaților săi să folosească datele despre vânzătorii individuali pentru a-și ajuta afacerea cu etichete private.

Documentele divulgate arată însă că doi directori au revizuit strategia din India – vicepreședinții seniori Diego Piacentini, care de atunci a părăsit compania, și Russell Grandinetti, care conduce în prezent afacerea internațională de consumatori a Amazon.

Într-un răspuns scris la întrebările pentru acest raport, Amazon a spus: „Deoarece Reuters nu ne-a împărtășit documentele sau proveniența acestora, nu putem confirma veridicitatea sau nu a informațiilor și a afirmațiilor menționate. Credem că aceste afirmații sunt incorecte din punct de vedere faptic și nefondate.”