HSBC Marea Britanie nu plănuiește o aplicație Windows Phone

Deși raportăm frecvent despre planificarea sau livrarea aplicațiilor bancare pentru telefonul Windows, uneori trebuie să raportăm și despre companiile care nu simt de fapt cererea crescută din partea utilizatorilor Windows Phone.

În ciuda faptului că HSBC Canada planifică deja o aplicație Windows Phone, se pare că HSBC UK, care are o cotă de piață Windows Phone mult mai mare, nu este dispus să investească încă în ecosistemul Windows Phone.

La o întrebare, serviciul lor pentru clienți a spus mai întâi:

Stimate domnule R********

Echilibrul rapid

Vă mulțumim pentru mesajul dvs. electronic securizat recent.

Îmi pare rău să vă sfătuiesc că aplicația noastră Fast Balance a fost concepută pentru a rula pe cele mai utilizate sisteme de operare de către clienții noștri, după cum sunt enumerate mai jos:

Pentru iPhone – orice dispozitiv care rulează sistemul de operare versiunea 3.0 și o versiune ulterioară
Pentru Blackberry – orice dispozitiv care rulează sistemul de operare versiunea 5.0 și o versiune ulterioară
Pentru Android – orice dispozitiv care rulează sistemul de operare versiunea 2.2 și o versiune ulterioară

Din păcate, nu va funcționa cu Windows 7 sau cu orice alt sistem de operare care nu este enumerat mai sus. Deși nu avem planuri imediate de a schimba acest lucru, vom continua să monitorizăm modificările în utilizarea telefonului inteligent pentru a ne asigura că aplicația noastră rămâne relevantă. Regretăm orice neplăcere pe care acest lucru le poate cauza.

Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară sau aveți alte întrebări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați utilizând sistemul de mesagerie electronică securizată sau sunând la serviciile de telefonie Premier 24 de ore din 08457 la 70 70 70 44, +1226 260 260 XNUMX (dacă sunați de la peste ocean).

Cu stimă
Delip
Asociat prim

 

Când li s-a amintit de cota de piață în creștere a Windows Phone în Marea Britanie, aceștia au răspuns într-un al doilea e-mail, spunând:

Stimate domnule R*********

Echilibrul rapid

Vă rugăm să găsiți mai jos o copie a unui mesaj primit de la colegul meu ca răspuns cu privire la Fast Balance.
____________________________________________

Vă mulțumim pentru e-mailul dvs. recent.

Vă sfătuiesc cu respect, mesajul nostru anterior a subliniat poziția băncii, totuși, vă mulțumim pentru comentariile dvs., salutăm feedback-ul clienților și sugestia dumneavoastră a fost luată în considerare.

Cu stima,
Echipa Premier Servicii Clienți
____________________________________________

Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.

Salutari
MF Chang
Asistență clienți HSBC Internet Banking

 

Deși HSBC este departe de a fi încă la bord, nu am nicio îndoială cândva în 2014 că vor semna o melodie diferită.

mulțumesc Kieran pentru sfat.