Cum să obțineți previzualizarea Windows 8.1 care rulează pe Lenovo Ideapad Yoga 13 (eroare 0x80070002)

Mulți utilizatori au întâmpinat probleme în actualizarea Lenovo Ideapad Yoga 13. O soluție a fost în sfârșit postată pe forumurile Microsoft

SOLUȚIONAT: Lenovo Ideapad Yoga 13 – Instalarea previzualizării Windows 8.1 (Eroare: 0x80070002)

• Previzualizarea Windows 8.1 se descarcă cu succes, dar eșuează în timpul etapei „Colectarea informațiilor” a instalării. Eroarea produsă de Windows Store este: „S-a întâmplat ceva și Windows 8.1 Preview nu a putut fi instalat. Vă rugăm să încercați din nou. Cod de eroare: 0x80070002”
• Anularea instalării, re-descărcarea și încercarea de a instala produce aceeași eroare.
• Eroarea Vizualizatorului de evenimente arată: „Eșec de instalare: Windows nu a reușit să instaleze următoarea actualizare cu eroarea 0x80070002: English ESD Bundle Parent.”

Utilizatorii frustrați au încercat depanarea obișnuită fără succes:

• Am încercat să descarc și să instalez de mai multe ori cu același mesaj de eroare.

• Am resetat memoria cache a magazinului Windows.
• Am descărcat și instalat cele mai recente drivere de la Lenovo, inclusiv o actualizare de firmware și am încercat din nou să instalez Windows 8.1 Preview.
• Am încercat să rulez DISM în linia de comandă ca administrator și am încercat din nou să instalez Windows 8.1 Preview.
• Am dezactivat SkyDrive și programul meu antivirus (chiar am dezactivat serviciile asociate din „Servicii”) și am încercat din nou să instalez Windows 8.1 Preview.
• Am părăsit toate aplicațiile din bară și orice aplicație terță parte care rulează în fundal prin Task Manager și am încercat din nou să instalez Windows 8.1 Preview
• Am încercat o „pornire curată” - dezactivând toate serviciile non-Microsoft, dezactivând toate pornirile, repornind și încercând din nou instalarea.

Soluție pentru versiunea Core i5:
Această soluție se aplică versiunii Intel Core i5 a Lenovo Ideapad Yoga 13. Mulți utilizatori care rulează versiunea Core i7 nu au reușit să facă ca această soluție să funcționeze pentru ei. Presculez că soluția ar fi similară.

• Descărcați „Platformă dinamică și cadru termic pentru Microsoft Windows 8 (64 de biți)” de la Lenovo Support pe desktop-ul dvs. aici (veți folosi acest lucru la Pasul 5):
  http://download.lenovo.com/consumer/mobiles/0tdf04ww.exe
• Mergi la pagina "Manager de dispozitiv". Puteți face acest lucru căutându-l în Windows 8 sau accesând „Panou de control”.
• extinde „Dispozitive de sistem” arborescent și dezinstalați următoarele trei dispozitive (faceți clic dreapta apoi selectați „Dezinstalare” (veți reinstala driverul după ce Windows 8.1 Preview a fost instalat):
  Intel(R) Dynamic Platform & Thermal Framework Driver
  Platformă dinamică Intel(R) și cadru termic PCH Participant Driver
  Driver participant al procesorului Intel(R) Dynamic Platform & Thermal Framework
• Du-te la Aplicația Windows Store și încercați să instalați Windows 8.1 Preview. Cel mai bun indicator este să plasați cursorul mouse-ului peste el și dacă notificarea trece de 72%, știți că funcționează.
• Odată ce instalarea Windows 8.1 Preview s-a încheiat și vă întoarceți la desktop. Rulați programul de instalare „0tdf04ww.exe” pe care l-ați descărcat la Pasul 1.

Lenovo Ideapad Yoga 13 (Intel Core i5) ar trebui să ruleze acum Windows 8.1 Preview.
Dacă încă întâmpinați o problemă la instalarea Windows 8.1 Preview pe Lenovo Ideapad Yoga 13 (Intel Core i5). Încercați o „pornire curată” și apoi încercați pașii de mai sus. Instrucțiuni de pornire curată: http://support.microsoft.com/kb/929135

De asemenea, puteți încerca să dezactivați (sau să dezinstalați pentru a fi complet sigur că nu interferează) programul antivirus.

Sursa: Răspunsuri Microsoft