Spitalele își pot construi acum cu ușurință propriii asistenți virtuali de sănătate folosind serviciul Microsoft

În 2017, Microsoft a anunțat pentru prima dată noul proiect de cercetare bazat pe inteligență artificială, în cadrul inițiativei Healthcare NExT, care le permite furnizorilor de asistență medicală să creeze cu ușurință asistenți virtuali și chatboți inteligenți și conformi. Anul trecut, Microsoft a anunțat previzualizarea serviciului Healthcare Bot pe Azure Marketplace, care a permis organizațiilor din domeniul sănătății să creeze și să implementeze asistenți virtuali de sănătate și chatbot alimentați de AI. Microsoft a anunțat astăzi disponibilitatea generală a serviciului. Asistenții virtuali de sănătate creați folosind acest serviciu pot fi utilizați pentru îmbunătățirea proceselor, asistență în sistem self-service și eforturi de reducere a costurilor.

• Inteligență încorporată în domeniul sănătății: Healthcare Bot vine cu servicii AI de asistență medicală încorporate, inclusiv un verificator de simptome și conținut medical din resurse cunoscute din industrie și modele de înțelegere a limbii care sunt reglate pentru a înțelege terminologia medicală și clinică.
• Personalizat și extensibil: Veți primi propria instanță bot cu etichetă albă care poate fi încorporată în aplicația sau site-ul dvs. web. Puteți personaliza funcționalitatea încorporată și puteți extinde pentru a introduce propriile fluxuri de afaceri prin instrumente de editare vizuală simple și intuitive.
• Securitate și conformitate: Serviciul se aliniază la standardele de securitate și conformitate recunoscute din industrie și la nivel global, cum ar fi ISO 27001, 27018 și CSA Gold și GDPR și oferă instrumente care ajută partenerii noștri să creeze soluții conforme cu HIPAA.

Quest Diagnostics din Cary, NC a construit recent un bot folosind serviciul Microsoft Healthcare Bot. Acest bot ajută Diagnostic de misiune„pacienții să găsească locații de testare, să programeze întâlniri și să obțină răspunsuri la întrebări non-medicale, cum ar fi dacă să postească înainte de un test de sânge sau când să se aștepte la rezultate. Dacă utilizatorii nu sunt mulțumiți de răspuns, bot-ul va transfera utilizatorul la un adevărat specialist în sănătate pentru asistență mai avansată.

Sursa: Microsoft