Google utilizează MEM AI pentru a determina căutările legate de criză și pentru a oferi ajutor

Google este un loc în care putem găsi aproape toate răspunsurile de care avem nevoie pentru întrebările pe care le întâlnim în viața de zi cu zi. Cu aceasta, nu este de mirare de ce unii apelează la el chiar și atunci când caută întrebări mai personale. Bătrânii motor de cautare vă va oferi fără grabă informațiile de bază de care aveți nevoie. Este o mașină fără inimă, fără altă sarcină decât să vă răspundă la întrebări. Google își propune să schimbe acest lucru folosind AI pentru a determina căutările de la utilizatorii care se confruntă cu crize. Acest lucru va duce apoi la rezultate mai utile, care nu sunt doar despre informații de bază despre căutarea cuvintelor. Acum va include sugestii, ajutor și asistență.

Oamenii tipici ca noi nu văd munca în spate Cautare Google și cum funcționează, dar realitatea din spatele lui este că este cu adevărat complex - pentru că trebuie să fie mai eficient în obținerea de rezultate. Google continuă să-i îmbunătățească. Anul trecut, la conferința IO, compania a prezentat actualizarea sa Multitask Uniform Model (MUM), un AI de 1000 de ori mai puternic decât Bidirectional Encoder Representations from Transformers (BERT). Este o dezvoltare crucială în motorul de căutare care dispune de un algoritm multimodal, care permite producerea de răspunsuri la interogări complicate. Analizează și generează conținut așa cum ar face un om. Potrivit Google, acesta va fi secretul care va ajuta motorul să descopere întrebări sensibile precum cele despre sinucidere, avort și abuz. 

„MUM ne poate ajuta să înțelegem întrebări mai lungi sau mai complexe precum „de ce m-a atacat când am spus că nu-l iubesc””, a declarat Anne Merritt, manager de produs Google pentru sănătate și calitate a informațiilor, pentru The Verge. „Poate fi evident pentru oameni că această întrebare se referă la violența domestică, dar interogările lungi, în limbaj natural, ca acestea, sunt greu de înțeles de sistemele noastre fără AI avansată.”

Potrivit lui Merritt, sistemul anterior era mai probabil să interpreteze intrările ca întrebări de „căutare a informațiilor” și a ignorat de obicei realitatea și conceptul implicat. Cu toate acestea, odată cu actualizările făcute în Căutarea Google, IA ar oferi acum un set de rezultate care prioritizează ajutorul. De exemplu, ar pune o casetă de informații în partea de sus a rezultatului căutării etichetată „Ajutorul este disponibil”, împreună cu informațiile de contact ale organizațiilor care v-ar putea ajuta cu problemele dvs. Restul rezultatelor căutării, pe de altă parte, s-ar concentra pe același conținut legat de ajutor.