Google extinde Duplex AI în Australia, Canada și Regatul Unit

Google și-a actualizat în liniște pagina de asistență pentru a reflecta extinderea serviciului său Duplex AI în Australia, Canada și Regatul Unit. În caz că ai uitat, Duplex AI a fost a lansat înapoi la I/O 2018 și a promis că va face rezervările în numele utilizatorului. Google a lansat funcția, dar a fost limitat către SUA, iar compania nu a oferit nicio cronologie pentru o lansare la nivel mondial.

"Dar daca VentureBeat a descoperit o actualizare a paginii de asistență Google, care listează acum numere de telefon pentru Australia, Canada și Marea Britanie, împreună cu SUA și Noua Zeelanda.

De unde știu că apelul este de la Google?

La începutul apelului, veți auzi motivul apelului și că apelul este de la Google. Vă puteți aștepta ca apelul să vină de la un sistem automatizat sau, în unele cazuri, de la un operator manual.

Apelurile de la aceste numere de telefon vor fi de la Google:

• Australia: +61-2-9160-9443
• Canada: + 1-780-851-3579
• Noua Zeelandă: + 64-9-884-7777
• Regatul Unit: + 44-207-660-1362
• United States: +1-650-203-0000, +1-650-206-5555

Caracteristica a fost anunțată în 2018 și imediat după anunț, Google s-a confruntat cu o reacție din partea clienților din cauza utilizării greșite a funcției. De atunci, compania a făcut modificări la Duplex AI, care informează acum companiile că apelul este de la Google și le permite să renunțe sau să vorbească cu o persoană reală, dacă doresc.