Google anunță asistență pentru afaceri 24 de ore pe zi, 7 zile pe zi, după 4 ani de lansare a aplicațiilor Google
1 min. citit
Publicat în data de
Distribuiți acest articol
Îmbunătățiți acest ghid
Citiți pagina noastră de dezvăluire pentru a afla cum puteți ajuta MSPoweruser să susțină echipa editorială Află mai multe
Da, ai citit corect. Chiar astăzi, Google a anunțat lansarea asistenței 24x7 Business pentru produsul său Google Apps Enterprise. Chiar și magazinele mici și serviciile web au astăzi asistență 24 de ore pe zi, 7 zile pe zi, prin telefon. Dar Google a oferit până acum asistență pe bază de e-mail pentru toți clienții săi, inclusiv pentru unele guverne.
Din anunțul lor,
De când am lansat Google Apps for Business în 2007, am muncit din greu pentru a construi o ofertă globală de asistență care să răspundă nevoilor clienților noștri de afaceri. În primele zile, clienții noștri ne-au contactat în principal prin e-mail, iar asistența noastră telefonică 24 de ore din 7, XNUMX zile pe zi, s-a limitat la probleme critice.
Pentru a îmbunătăți experiența clienților noștri, oferim acum asistență telefonică 24 x 7 clienților Google Apps for Business mici, mijlocii și mari pentru toate problemele care afectează servicii de baza.
Ei susțin chiar că peste 95% dintre clienți sunt mulțumiți de serviciul/suportul lor. Atunci de ce îl lansează acum?? Conferința Google Atmosphere are loc astăzi, unde mulți CIO participă pentru a discuta pe Google Cloud. Microsoft a răspuns evenimentului Atmosphere numindu-l: Admosphere”.
Puteți citi opinia Microsoft despre Google Apps for Enterprise la De ce blogul Microsoft.
