Iată cum să remediați erorile cu jocurile gratuite din Epic Games Store

După ce Magazinul Epic Games a fost scos offline pentru o lungă perioadă de timp ieri, în timp ce jucătorii s-au grăbit să revendice copia lor gratuită a GTA V, unii jucători s-au trezit în imposibilitatea de a descărca sau revendica jocuri gratuite.

Remediile recomandate atât pentru revendicarea, cât și pentru descărcarea de jocuri gratuite din Epic Games Store sunt destul de simple și le puteți găsi enumerate mai jos. Dacă niciuna dintre remedieri nu rezolvă problema pe care o întâmpinați, este posibil să fie necesar contactați direct asistența Epic.

Prima modalitate de a remedia orice erori la descărcarea jocurilor dvs. gratuite este să așteptați pur și simplu. Dupa cum cont oficial Twitter Epic Games îl pune, ar trebui să îl puteți remedia așteptând 24 de ore și apoi încercând din nou.

Suntem conștienți de faptul că unii utilizatori întâmpină următorul mesaj de eroare pe Epic Games Store: „Contul dvs. nu poate descărca alte jocuri gratuite în acest moment”.

Dacă primiți această eroare, așteptați 24 de ore. Apoi ar trebui să puteți continua cu descărcarea jocului.

- Magazin Epic Games (@EpicGames) 15 Mai, 2020

Dacă au trecut 24 de ore și încă întâmpinați probleme la descărcarea jocului gratuit, încercați să dezinstalați Epic Games Launcher, să reporniți computerul și să reinstalați lansatorul.

Dacă întâmpinați probleme cu revendicarea jocului dvs., asigurați-vă că 2FA este activat în contul dvs. Epic Games.

Revendicarea jocurilor gratuite pe Epic Games Store necesită acum autentificare cu doi factori ca parte a noului proces de securitate Epic. Nu aveți nevoie de un număr de telefon pentru a activa 2FA – vă puteți folosi e-mailul pentru a primi coduri de securitate.

Deoarece jocurile pot fi revendicate atât prin browser, cât și prin Lansatorul Epic Games, puteți încerca să schimbați metoda de răscumpărare. Dacă ați încercat atât browserul, cât și lansatorul și nu se întâmplă nimic, încercați să utilizați metoda preferată de asistență IT - deconectați-vă de la contul dvs., opriți și porniți computerul și conectați-vă din nou.

Veți ști că ați revendicat cu succes un joc gratuit dacă Epic vă trimite o chitanță prin e-mail și dacă jocul apare în biblioteca dvs. Jocurile nu trebuie să fie descărcate imediat, așa că dacă descoperiți că aveți probleme cu descărcarea lor, nu trebuie să vă faceți griji că le pierdeți.

În știrile conexe, Ediția premium a GTA V este disponibilă în prezent gratuit în Epic Games Store. Ediția premium GTA V include povestea completă, Grand Theft Auto Online și toate actualizările și conținutul de joc existente.

GTA V va fi gratuit până pe 21 mai, la ora 4:XNUMX BST. Apoi își va recăpăta prețul complet, așa că asigurați-vă că îl ridicați înainte ca oferta să se încheie!