Fostul inginer Microsoft dezvăluie greșeala care a lăsat Amazon Alexa să fugă de piață

Amazon Alexa este de fapt puțin mai tânăr decât Cortana, dar în ceea ce privește partajarea minții și utilizarea, dispozitivul anterior este cu mile înaintea asistentului vocal al Microsoft, fără niciun semn real de a ajunge din urmă.

Acum, într-un interviu cu legendarul inginer de la Wired, Qi Lu, anterior vicepreședinte executiv la Microsoft, care lucra în Cortana, Bing, Skype și Office, și o forță majoră în inițiativa lor de inteligență artificială, a dezvăluit greșeala cheie pe care Microsoft a făcut-o și a dat Amazon piață.

„Am lucrat la Cortana acum patru ani și jumătate. La acea vreme, toți ne spuneam: „Amazon, da, acea tehnologie este atât de în urmă.” Dar un lucru pe care l-am învățat este că în această cursă către AI, este de fapt mai mult despre a avea scenariile potrivite de aplicare și ecosistemele potrivite.

Google și Microsoft, din punct de vedere tehnologic, au fost înaintea Amazon cu o marjă largă. Dar uită-te la cursa AI de astăzi. Ecosistemul Amazon Alexa este cu mult înaintea oricui altcineva din Statele Unite. Pentru că au înțeles scenariul corect. Au luat dispozitivul corect. În esență, Alexa este un dispozitiv care primește AI.

Microsoft și Google au făcut aceeași greșeală. Ne-am concentrat pe Cortana pe telefon și pe PC, în special pe telefon. Telefonul, din punctul meu de vedere, va fi, în viitorul previzibil, un dispozitiv pe primul deget, pe mobil. Aveți nevoie de un dispozitiv care primește inteligența artificială pentru a consolida o bază emergentă de ecosisteme.”

Declarația poartă două mesaje. Unul este că PC-ul nu poate fi totul pentru toți oamenii și că Microsoft are nevoie de hardware și software specific aplicației. Celălalt este unul similar - că o companie trebuie să dezvolte pentru un caz de utilizare clar și să se asigure că aceste lucruri funcționează bine, iar asta ar fi adesea suficient pentru a prelua piața, mai ales dacă sunteți devreme sau primii.

Acesta a fost cazul iPhone-ului, care a fost un telefon foarte slab, dar care a făcut navigarea pe internet mobil chiar de la început. Din păcate, acest lucru argumentează încă o dată împotriva încercării de a face PC-ul și Windows 10 toate lucrurile pentru toți oamenii - ceva pentru care Microsoft pretinde din ce în ce mai mult cu tabletele Windows, Xbox One și, desigur, telefonul.

Desigur, Microsoft încearcă să găsească o cale de a ieși din această legătură oferindu-și serviciile unor terțe părți, cum ar fi HK Invoke, dar această separare a funcției și a formei terță parte este puțin probabil să asigure o integrare foarte bună.

După cum spune celebrul citat – dacă ești serios să faci un software bun, trebuie să faci hardware bun. Microsoft, desigur, are dificultăți pe ambele fronturi, dar până când le vor putea rezolva, vor continua să piardă în fața companiilor care au stăpânit această abilitate.

Citeste Interviul complet al lui Lu aici.