Fostul director Microsoft pentru experiența utilizatorului detaliază inconsecvențele de proiectare în meniul Start din Windows 11

Meniul Start este experiența de vârf a utilizatorului Microsoft. Ar trebui să reprezinte cel mai bun design UI de care este capabilă compania.

Astăzi am căutat „chrome” în Windows și am fost șocat de experiența utilizatorului. pic.twitter.com/GZq386qqzK

— Jensen Harris (@jensenharris) August 29, 2022

Microsoft a fost criticat de fostul său director Microsoft pentru experiența utilizatorului, Jensen Harris, care a postat pe Twitter o serie de probleme în ceea ce privește Ferestre 11 Meniul Start. Harris a subliniat problemele din cadrul design-urilor care afectează experiența utilizatorului. După ce tweet-urile au făcut zgomot, Harris a subliniat că Microsoft a remediat imediat zonele pe care le-a menționat.

Unul dintre cele mai mari lucruri evidențiate de Harris în tweet-urile sale este inconsecvența detaliilor de design ale Windows 11, inclusiv colțurile variate ale unor elemente. În firul pe care l-a postat pentru public, el a identificat în mod specific colțurile diferitelor secțiuni ale UI. „Colțurile de sus sunt rotunjite”, a spus Harris, referindu-se la colțurile ferestrelor meniul Start. „Colțul din stânga jos este rotunjit, dar „placa” superioară începe să aibă curba să se îmbine ciudat cu suprafața de sub ea. Și în dreapta jos? Ai ghicit. Inextricabil de pătrat.”

În plus, Harris a menționat bannerul publicitar pentru aplicația Bing Wallpaper, spunând că pare „infectat de un virus”. Mai exact, el a arătat o imagine mărită a bannerului publicitar, care arată texte nealiniate și colțuri inconsecvente și folosește „un fundal din era Windows Vista”.

Harris și-a exprimat, de asemenea, nemulțumirea față de „frecarea” pe care utilizatorii se confruntă atunci când folosesc meniul Start când caută informații despre un anumit subiect. Capturile de ecran pe care fostul angajat Microsoft le-a împărtășit au arătat cum Microsoft a folosit o mare parte din meniul Start pentru publicitate, în loc să arate direct cele mai bune rezultate pentru subiectul căutat. 

„Totuși, problema mai mare aici: de ce există anunțuri banner în meniul Start?” Pe tweet scrie. „Valoarea de dolari creată de această aplicație de fundal merită să reducă experiența pe care o au oamenii în această piesă de interfață cu atingere foarte mare? …Interfața de utilizare excelentă ar trebui să ajute oamenii să realizeze o sarcină cu frecare minimă. Dar următoarea secțiune de jos este concepută în mod expres pentru a introduce fricțiune în experiența mea. Este cea mai mare interfață de utilizare din meniul Start și este concepută special pentru a-mi distrage atenția de la îndeplinirea sarcinii propuse.”

În afară de un alt buton („Deschide rezultatele în browser”), Harris a descris decizia Microsoft de a muta meniul Start în mijlocul barei de activități ca fiind „nu o mișcare bună”. Potrivit lui, utilizatorii au deja memorie musculară a fostei locații din colțul meniului Start, iar plasarea anterioară a completat Legea lui Fitts.

În ciuda tuturor, Harris și-a clarificat intenția cu privire la tweet-urile sale. „Microsoft are mulți designeri străluciți cărora le pasă profund de munca pe care o fac – am lucrat cu mulți care sunt încă acolo!” spuse Harris. „Se rezumă doar la o întrebare a priorităților. Experiența utilizatorului trebuie să fie proiectată cu aceeași intensitate cu cât vă proiectați investițiile în tehnologie.”

În mod surprinzător, după mai puțin de 24 de ore de postare pe Twitter a criticilor, Microsoft a abordat detaliile, inclusiv eliminarea reclamei Bing Wallpaper și diferitele forme de colț, pe care Harris le-a aplaudat.