Transcrierea apelurilor pentru apelurile VOIP și PSTN care vin în Istoricul apelurilor în echipele Microsoft
2 min. citit
Actualizat pe
Distribuiți acest articol
Îmbunătățiți acest ghid
Citiți pagina noastră de dezvăluire pentru a afla cum puteți ajuta MSPoweruser să susțină echipa editorială Află mai multe
Microsoft a dezvăluit că Microsoft Teams va oferi acum posibilitatea de a înregistra și transcrie apeluri VOIP și PSTN 1: 1 și de a afișa înregistrarea și transcrierea în Istoricul apelurilor în panoul cu detalii ale apelurilor. Aceasta este o caracteristică critică specială pentru clienții rețelei publice de telefonie cu comutare (PSTN). În absența chat-ului, persoanele care trimit apelurile PSTN nu au o modalitate de a vizualiza înregistrările și transcrierile apelurilor.
După lansarea funcției:
- Transcrierea apelurilor pentru apelurile 1: 1 PSTN și VOIP vor fi afișate în istoricul apelurilor în panoul cu detalii ale apelurilor.
- Înregistrarea apelurilor pentru apelurile 1: 1 PSTN și VOIP vor fi afișate în istoricul apelurilor în panoul cu detalii ale apelurilor.
- Utilizatorii pot șterge înregistrarea din chat, iar înregistrarea nu va fi afișată în istoricul apelurilor în panoul cu detalii de apel.
- Dacă există mai multe înregistrări într-un apel, acestea se vor afișa într-un formular de listă în istoricul apelurilor în panoul cu detalii de apel.
Microsoft se așteaptă să înceapă această lansare către chiriașii Standard și GCC la sfârșitul lunii septembrie și se așteaptă ca lansarea să fie finalizată până la jumătatea lunii octombrie. Pentru chiriașii GCC-High și DoD, funcția este lansată la sfârșitul lunii octombrie și este de așteptat să fie finalizată până la jumătatea lunii noiembrie.
Pentru a se asigura că utilizatorii au acces la funcție, administratorii Teams vor trebui să se asigure că AllowCloudRecordingForCalls și AllowTranscriptionForCalling sunt activate pentru a permite înregistrarea și transcrierea apelurilor VOIP și PSTN 1:1.
