Atât platformele de anunțuri Google, cât și Facebook au suferit probleme în săptămâna Black Friday

Google și Facebook sunt spațiile publicitare pe care le vând companiilor care doresc să ajungă la utilizatorii lor, așa că ne-am aștepta ca aceasta să fie cea mai stabilă și mai fiabilă parte a serviciului lor.

Se pare că într-una dintre cele mai intense zile pentru serviciu, Vinerea Neagră de anul acesta, sistemele lor nu au fost deloc la îndemână.

Rapoartele Wall Street Journal că platforma Google Display & Video 360 de la Google a suferit probleme la nivel mondial timp de până la 6 ore vineri, împiedicând companiile să cumpere sau să modifice reclame, să vizeze un alt public și să își actualizeze în alt mod setările.

„În această dimineață, raportarea campaniei în interfața cu clienții pentru Google Display & Video 360 a experimentat o întrerupere parțială, temporară”, a recunoscut un purtător de cuvânt al Google. „Echipele noastre au identificat și remediat cauza întreruperii raportării.”

Facebook a suferit probleme similare, deși la începutul săptămânii, marți, în cazul în care managerul de reclame a suferit câteva ore de întrerupere. Un purtător de cuvânt al Facebook și-a cerut scuze pentru problemă și a spus că problema de fond a fost acum rezolvată.

„Înțelegem că această problemă a apărut într-o perioadă importantă a anului pentru mulți agenți de publicitate și ne cerem scuze pentru eventualele inconveniente pe care le-ar fi putut cauza”, au menționat aceștia.

Brian Wieser, analist la Pivotal Research, a remarcat că, în timp ce Google Display & Video 360 a avut o cotă de piață mai mare de 50%, întreruperi ca acestea le pot aminti agenților de publicitate că „există întotdeauna un echilibru între avantajul integrării cu un singur furnizor al unei soluții. și devenind excesiv de dependent de acel furnizor.”

Dare Obasanjo, liderul echipei de produse din spatele Bing Ads, observă că „nu au avut probleme majore într-una dintre cele mai aglomerate zile de cumpărături ale anului”.

Vinerea neagră este o săptămână grea pentru platformele de reclame și sunt cu adevărat mândri de @bingads echipa pentru a executa fără probleme majore într-una dintre cele mai aglomerate zile de cumpărături ale anului. ?https://t.co/xz8nesqIle

— Îndrăznește Obasanjo? (@Carnage4Life) Noiembrie 24, 2018

Microsoft a observat câștiguri constante în afacerea lor Bing Ads, care are o cotă de piață de peste 33% în SUA.