Bitter Clingers: angajații Yahoo se agață de Microsoft Outlook pentru o viață dragă

Titlul este o referire la o declarație controversată făcută de președintele Obama în timpul campaniei în 2007: http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=z75WFJIAXmw#t=225

O notă internă, obținută de AllThingsD, arată că angajații Yahoo au o perioadă dificilă să renunțe la clientul lor de e-mail preferat Outlook (software-ul adesea inclus cu suita Office). Microsoft este renumit pentru „dogfood” propriilor produse, adică își folosesc propriul software beta pe tot parcursul procesului de dezvoltare. Vicepresidentul senior al produselor de comunicații al Yahoo, Jeff Bonforte și CIO Randy Roumillat încearcă să-i determine pe angajații Yahoo să facă același lucru, doar cu noul client de e-mail al Yahoo. S-a dovedit a fi destul de dificil și doar 25% dintre angajații lor au trecut la soluția Yahoo, peste 75% s-au agățat de Outlook. Iată textul integral al memoriului:

Salutare Yahoos,

La începutul acestui an, v-am cerut să vă mutați la Yahoo Mail pentru contul dvs. de e-mail corporativ. 25% dintre voi au făcut schimbarea (mulțumesc). Dar chiar dacă am folosit cele mai generoase curbe de notare (să zicem, cea de la chimie organică), în mod clar am eșuat în scopul nostru de a ne muta colegii la Yahoo Mail.

Este timpul ca restul de 75% să facă schimbarea. Dincolo de beneficiile practice de a oferi feedback colegilor tăi din echipa Mail, ca companie este o chestiune de principiu să folosim produsele pe care le fabricăm. (BTW, același lucru pentru Căutare.)

Pentru unii care citesc acest e-mail, le spui: „Jeff, taci, m-ai avut la salut”. *îmbrățișare* Treceți la yo/dogfood, faceți clic pe „Corp Mail/Cal/ Messenger” și sunteți gata să vă alăturați lumii noastre curajoase la yo/corpmail sau https://mail.yahoo-inc.com.

Pentru alții, s-ar putea să vă alergați acum în cap spre o cale bine uzată de rezistență justificată, sunând vechea bandă, înconjurând căruțele hipocampice ale rezistenței amigdaliane. Stai puțin, pelerin.

În primul rând, nu pare că vă cerem să abandonați un loc glorios de nirvana de comunicare. În acest moment al vieții tale, Outlook poate fi familiar, pe care adesea îl putem confunda cu productiv sau bine conceput. Cu siguranță, putem admira aplicația pentru supraviețuirea ei, un anacronism al erei PC-urilor din anii '90, un program pre-web scris într-o perioadă în care NT Server teroriza peisajul centrelor de date cu încrederea unui T-Rex născut din dinozaur yuppie. părinții care au acceptat pe deplin iluzia unicității absolute a fiului lor, deoarece bebelușul monstru cu gura mare și cu brațe mici ar putea imita gesturile Pterodactilului Itsy-Bitsy. A existat un strigăt similar atunci când ne-am îndepărtat de colegii de suită ai Outlook în dreadnaught-ul Microsoft Office. Dar fie că este vorba de familiaritate, lene sau simplă încăpățânare îmbrăcată într-o mantie a obiectivismului Ayn Randian, a sosit timpul să mergi mai departe, tovarășe [sic... adâncește-te în acest joc de cuvinte, este stratificat].

Utilizarea e-mailului corporativ din interfața web Y Mail este remarcabil de bogată în funcții. Acceptă rezervarea de săli de conferințe, foldere, calendar, filtre și agendă globală. În plus, primești Messenger încorporat, conversații inteligente, comenzi rapide puternice de la tastatură, noile acțiuni rapide, previzualizarea atașamentelor și temele noastre frumoase și bogate. În cazurile rare în care aveți nevoie de Outlook, cum ar fi adăugarea unui delegat pentru calendarul dvs., puteți încă porni Outlook timp de 30 de secunde.

Dar stai ca mai sunt. Folosind e-mailul corporativ, veți ajunge automat la testarea noilor noastre funcții mai întâi. Sunt deosebit de încântat de o nouă caracteristică care va avea premiera în doar câteva zile: sugestie automată inteligentă, alimentată de o platformă a echipei Xobni care are încă acel nou-miros de achiziție. Am testat această funcție cu utilizatori selecționați din companie și din afara companiei, iar răspunsul a fost fantastic: „Uau!”, „Uimitor”, „Deja sunt îndrăgostit de ea. Woot!” și, preferatul meu, „Atât de bine integrat încât pare că a fost mereu acolo. Deja nu îmi pot imagina că nu mai este acolo.”

Simți acea mică furnicătură? Respiră adânc, poți face asta. Te vrem la bord, marinar!

Vă rugăm să rețineți că, pe partea mobilă, e-mailul corporativ nu este încă acceptat în aplicația noastră Mail pentru Android sau iOS, dar acest lucru se va schimba (PB&J!). Și, ca toate ofertele de testare, există un link de feedback în produs. Folosiți-l cu generozitate, astfel încât să putem face îmbunătățirile pentru a face din Yahoo Mail campionul incontestabil al căsuței de e-mail din lume. Mi-e milă [sic] prostul care se împotriveste.

Mulțumesc pentru sprijin. Chiar contează și apreciem.

Jeff Bonforte, SVP Produse de comunicații Randy Roumillat, CIO

Cunoscând pe Mayer și dragostea ei pentru valori, bănuiesc că pur și simplu îi va concedia pe acei angajați care nu se îndepărtează de Outlook în lunile următoare. Ea a concediat deja în liniște peste 600 de angajați și și-a introdus propria variantă de clasare stivuită. Cred că Mayer ar fi înțelept să asculte ce îi spun angajații ei în tăcere, E-mailul de Yahoo este nasol.

Sursa: Kara Swisher

Mulți oameni își bat joc de nota nebunească: