Ballmer: „Nimeni nu cumpără vreodată Windows. Ei cumpără PC-uri Windows.”

Microsoft i-a acordat lui Mary-Jo Foley acces exclusiv CEO-ului Steve Ballmer. Ea a publicat recent o discuție cu Ballmer despre Surface în care acesta a recunoscut: „Nimeni nu cumpără vreodată Windows. Ei cumpără computere Windows.” O declarație destul de profundă în sine.

„Unul dintre lucrurile pe care companiile de tehnologie le fac cu adevărat îngrozitor este să construiască noi capacități”, a spus Ballmer. Din păcate, atunci când industria se schimbă, dacă nu ți-ai construit nicio capacitate nouă, poți deveni mai puțin relevant, deoarece lucrul la care ai fost bun devine mai puțin relevant și nu ți-ai construit capacitatea într-o zonă nouă.”

„A trebuit să o facem de câteva ori, de fapt, de la platforme la aplicații, de acum la software la servicii, de la redevențe pentru sistemul de operare (sistem de operare), la redevențe pentru sistemul de operare și dispozitive”, a spus el.

Ballmer a numit Xbox „un fel de semnătură despre construirea de noi capabilități în hardware și dispozitive”. Microsoft și-a constituit echipa de lanț de aprovizionare după ce a intrat în afacerea Xbox. Unele dintre acestea au fost utile când Ballmer a aprobat decizia de a crea Surfaces.

„Încă trebuie să facem upgrade și încă trebuie să facem upgrade și să îmbunătățim, iar asta face parte din achiziția Nokia”, a recunoscut Ballmer.

Ballmer: „Am avut zone de vulnerabilitate în concurența cu Apple”

Suprafața „a fost mai puțin diferită (decât Xbox), ați putea spune”, a remarcat Ballmer. „Dar, știam, de asemenea, că nu va fi cea mai simplă discuție pe care să o avem cu partenerii noștri, pe care am vrut să rămână partenerii noștri.”

 „M-am îngrijorat că aveam zone de vulnerabilitate în concurența cu Apple și fără nicio capacitate (primă parte), că nu facem tranzacții atât de bine doar prin intermediul partenerilor noștri OEM.”

„Highend [Surface] a fost o problemă. Au existat doar o mulțime de motive pentru a crede că Apple va fi un concurent greu de tratat, doar cu modelul nostru OEM. A fost un brand de ultimă generație”, a recunoscut Ballmer.

„OEM-urile noștri aveau dificultăți să investească în concurența cu brandul superior. Magazinele (de vânzare cu amănuntul Microsoft) erau (începuseră) să descopere, dar nu decolaseră. Se pare că și asta a fost o problemă, pentru că acum există un alt tip de prezență. Și fără un produs care să se potrivească - un produs, o marcă, un preț - care să meargă cu adevărat cap în cap, arăta ca o zonă de expunere”, a continuat el.

„Deci nu voi spune că am spus „Hai să concuram Apple”. Am vrut să facem propriul nostru lucru, care era unic al nostru”, a spus el.

„Pe de altă parte, a existat o zonă de vulnerabilitate”, a spus Ballmer. „Vulnerabilitatea pe care o avem nu este doar pe telefoane, de unde cumpărăm Nokia, ci este pe tablete. Și producătorii noștri OEM fac o treabă grozavă, dar există locuri în care mărcile și investițiile lor nu călătoresc. Și așa am vrut să suplimentăm munca producătorilor noștri OEM, sperăm să îi facem mai puternici prin proces, făcând concurența noastră generală cu Apple” – și mai recent – ​​Samsung.

Foley spune că Ballmer a descris diferențiatorul Microsoft cu tabletele și telefoanele sale ca „instrumente”, în special „instrumente care fac oamenii mai productivi, oamenii IT, dezvoltatorii și utilizatorii finali”.

„Suntem o companie de productivitate sau suntem o companie de software? Ei bine, ceea ce suntem este o companie care știe să creeze un software grozav pentru productivitate și distracție serioasă, dar expresia va fi prin servicii și prin dispozitive din ce în ce mai mult. Și poate așa a fost întotdeauna. Nimeni nu cumpără vreodată Windows. Ei cumpără PC-uri cu Windows”, a reflectat Ballmer.

„Nu există nicio îndoială că Windows a definit o clasă de dispozitiv. Problema este în noile clase de dispozitive, este greu să obțineți efect de pârghie pur și simplu prin modelul OEM - fie că este vorba de telefoane sau tablete - și, prin urmare, facem mai mult hardware primar decât obișnuiam. Dar încercăm să ne exprimăm creativitatea software-ului de scriere, în special software-ul care îi ajută pe oameni să fie productivi, să comunice și să se distreze serios.”

Sursa: MJF