CEO-ul Apple își cere scuze utilizatorilor iPhone Maps, recomandă Bing și Nokia Maps

Este un Apple mai blând și mai blând sub Tim Cook, un Apple care, de fapt, este capabil să-și ceară scuze utilizatorilor pentru că a încurcat foarte mult.

rapoartele BGR că CEO-ul Apple, Tim Cook, și-a cerut scuze pentru că „nu a îndeplinit angajamentul” de a „oferi cea mai bună experiență posibilă clienților noștri”, dar a promis că lucrurile se vor îmbunătăți și, între timp, utilizatorii au recomandat să folosească aplicații alternative, menționând în mod specific Bing Maps și hărți web Nokia, printre altele.

Bing Maps este considerat de mulți ca fiind chiar mai bun pe iOS decât Windows Phone și a fost deja recomandat de mulți ca alternativă gratuită la mizeria pe care a fost Apple Maps.

Acum trebuie doar să-și ceară scuze pentru poarta de scuff-gate și purple-haze gate, ca să nu mai vorbim doar pentru întinderea iPhone 4S.

Citește-i scrisoarea după pauză.

Pentru clienții noștri,

La Apple, ne străduim să facem produse de clasă mondială care oferă cea mai bună experiență posibilă clienților noștri. Odată cu lansarea noului nostru Maps săptămâna trecută, nu am îndeplinit acest angajament. Ne pare extrem de rău pentru frustrarea cauzată de acest lucru clienților noștri și facem tot ce putem pentru a îmbunătăți Maps.

Am lansat Maps inițial cu prima versiune de iOS. Pe măsură ce trecea timpul, am dorit să oferim clienților noștri hărți și mai bune, inclusiv funcții precum indicații pas cu pas, integrare vocală, Flyover și hărți bazate pe vector. Pentru a face acest lucru, a trebuit să creăm o nouă versiune de Maps de la zero.

Există deja peste 100 de milioane de dispozitive iOS care folosesc noile Apple Maps, din ce în ce mai multe ni se alătură în fiecare zi. În puțin peste o săptămână, utilizatorii iOS cu noile Hărți au căutat deja aproape jumătate de miliard de locații. Cu cât clienții noștri folosesc mai mult hărțile noastre, cu atât va fi mai bine și apreciem foarte mult toate feedback-urile primite de la dvs.

În timp ce îmbunătățim Hărți, puteți încerca alternative descărcând aplicații pentru hărți din App Store, cum ar fi Bing, MapQuest și Waze, sau puteți utiliza hărți Google sau Nokia, accesând site-urile lor web și creând o pictogramă pe ecranul dvs. de pornire în aplicația lor web. .

Tot ceea ce facem la Apple are ca scop să facem produsele noastre cele mai bune din lume. Știm că vă așteptați la asta de la noi și vom continua să lucrăm non-stop până când Maps se ridică la același standard incredibil de ridicat.

Tim Cook
CEO-ul Apple