37 Statistici uimitoare de marketing AI pe care toți marketerii ar trebui să le cunoască

14 min. citit

Actualizat pe Iulie 23, 2023

actualizat la Iulie 23, 2023

Cititorii ajută la sprijinirea MSpoweruser. Este posibil să primim un comision dacă cumpărați prin link-urile noastre.

Marketingul, care acum este în mare parte digital, este în fruntea multor instrumente și aplicații AI. De fapt, publicitatea online a automatizat deja multe dintre sarcinile sale de peste un deceniu.

Cu toate acestea, într-o industrie atât de multifațetă, cum arată valul actual de inteligență artificială în marketing? Aceste statistici de marketing AI explorează ratele actuale de adoptare, cota de piață, cazurile de utilizare și atitudinile – printre alte date fascinante.

Statistici cheie de marketing AI

Mai jos sunt alegerile noastre de top pentru cea mai importantă IA în statisticile de marketing.

73% dintre directorii de marketing au adoptat AI în companiile lor.
74% dintre specialiști în marketing vor folosi AI în mai mult de un sfert din sarcini până în 2027.
AI generativ este adoptat de marketing mai rapid decât orice altă industrie din SUA.
AI în marketing este evaluată în prezent la 15.84 miliarde de dolari și va depăși 100 de miliarde de dolari în următorii 5 ani.
Aproape 90% dintre specialiști în marketing cred că organizația lor ar trebui să crească utilizarea AI.

Statistici de adoptare a marketingului AI

Acestea Statistici AI uitați-vă la modul în care tehnologia este utilizată și adoptată în prezent în marketing.

1. Mai mult de jumătate dintre liderii de afaceri folosesc acum inteligența artificială pentru marketingul de conținut.

(Sursa: SiegeMedia)

Ca parte a strategiei de marketing de conținut a companiei lor, 52% dintre liderii de afaceri intervievați au adoptat generația AI pentru a ajuta la crearea de conținut pentru campaniile lor de marketing. Până la sfârșitul anului 2023, 64.7% vor fi încercat o formă de IA pentru marketing.

2. 73% dintre directorii de marketing au adoptat AI la companiile lor.

(Sursa: MarTech)

Directorii de marketing din companiile B2B și B2C au adoptat instrumente AI, inclusiv AI generativă. Dintre cei care nu au încercat încă AI, 31% își propun să facă acest lucru în anul următor, în timp ce 46% au în vedere un interval de doi ani.

3. Utilizarea AI în marketing a crescut cu 55% în 4 ani.

(Sursa: SalesForce)

Deși specialiștii în marketing au fost primitori, a existat totuși o creștere de 55% a utilizării AI între 2018 și 2022. Între 17% și 18% dintre marketerii își extind încă utilizarea de marketing AI.

4. Inteligența artificială generativă este adoptată de marketing mai rapid decât orice altă industrie din SUA.

(Sursa: Statista – Adopție AI)

Statistici generative de marketing AI

Pe baza unui sondaj de peste 4,500 de persoane, AI generativă rata de adoptare este cea mai mare din sectorul de marketing și publicitate. 37% dintre cei angajați în domeniu au spus că folosesc instrumente AI pentru munca lor. De asemenea, este utilizat pe scară largă în tehnologie (35%) și consultanță (30%).

5. Generarea AI va reprezenta 30% din mesajele de marketing outbound ale companiilor mari.

(Sursa: Gartner)

Până în 2025, conținutul generat de inteligență artificială va reprezenta 30% din mesajele de marketing outbound ale tuturor companiilor mari, ceea ce reprezintă o creștere uriașă de la mai puțin de 2% în 2022.

5. Publicitatea în căutare și stabilirea prețurilor dinamice sunt procesele cel mai automatizate.

(Sursa: Inkwood Research)

Aplicații de marketing AI

Dintre multele moduri în care AI este folosită în marketing, publicitate în căutare și stabilirea prețurilor dinamice sunt pe piață. Aceasta este urmată de curarea conținutului și apoi de analiză.

Utilizarea asistenților virtuali este aplicația de marketing cu cea mai rapidă creștere. Acest lucru îmbunătățește accesibilitatea client/utilizator și eliberează timp pentru alte sarcini neautomatizate. De exemplu, HubSpot folosește un asistent virtual numit Einstein pentru a automatiza serviciul pentru clienți, a personaliza campaniile de marketing și a optimiza rentabilitatea investiției în marketing.

6. 33% dintre marketerii care adoptă inteligența artificială o folosesc pentru a inspira idei noi

(Sursa: HubSpot)

Toată lumea primește uneori un blocaj de creativitate, dar pentru marketeri, AI a venit în ajutor pentru 33% dintre cei care folosesc astfel de instrumente. Un procent mai mic (28%) îl utilizează pentru a genera conținut scris în sine, în timp ce 26% folosesc generatoare de imagini AI pentru grafica campaniei.

7. Aproape 80% dintre agenții de marketing automatizează într-o oarecare măsură călătoriile clienților.

(Sursa: Ascend2)

În marketing, călătoria clientului este calea pe care cineva o parcurge de la prima întâlnire cu produsul până la finalizarea achiziției. În 2022, 78% dintre agenții de marketing automatizau într-o oarecare măsură acest proces.

47% au fost parțial automatizate, 22% au fost în mare parte automatizate și 9% au avut întreaga călătorie a clienților automatizată fără a fi nevoie de intervenție umană.

8. Peste 80% dintre companiile care folosesc chatbot-uri AI le consideră esențiale.

(Surse: IBM, Drift – Chatbots)

Având în vedere că 71% dintre clienți se așteaptă ca companiile să le răspundă în timp real, nu este surprinzător că mulți folosesc chatbot-uri AI, chiar dacă este doar pentru a le bloca până când personalul de asistență uman este disponibil.

82% dintre companiile care folosesc chatbot-uri AI spun că sunt o parte importantă a strategiei lor de vânzări și marketing. 74% dintre cei care nu folosesc deja chatbot-uri intenționează să facă acest lucru în viitor.

9. Peste jumătate dintre agenții de marketing B2B folosesc chatbot-uri AI pentru generarea cererii.

(Sursa: Statista – B2B AI)

Chatbot-urile AI nu sunt obișnuite doar pentru companiile care se adresează publicului. Datele arată că 57% dintre agenții de marketing B2B folosesc chatboți pentru generarea cererii, ceea ce îi ajută să-și înțeleagă mai bine publicul țintă.

Între timp, 55% folosesc chatbot-uri pentru generarea de clienți potențiali și 43% folosesc aceste instrumente pentru a educa clienții care își întreabă despre produsele lor.

10. Specialiștii de marketing folosesc Jasper AI mai mult decât orice alt instrument AI generativ.

(Sursa: Influencer Marketing Hub)

Deși ChatGPT este cel mai popular bot AI pentru consumatori de masă, profesioniștii în marketing au nevoie de funcții suplimentare pentru crearea de conținut și elementele campaniei. Aici intervin servicii precum Jasper AI. 32.8% dintre marketerii preferă acest instrument, urmat de ChatGPT (22.4%), Copy.ai (9%) și Frase.io (9%). O serie de alte instrumente reprezintă 26.9% din IA în marketing.

11. Cei mai de succes marketeri AI au o strategie clar definită.

(Sursa: SalesForce)

Un studiu despre ceea ce face ca adoptarea AI să aibă succes în marketing a constatat că 70% dintre companiile de înaltă performanță au o strategie clar definită de AI. În timp ce 35% dintre companiile cu performanțe slabe au, de asemenea, o strategie definită, 65% nu au avut-o.

12. 52% dintre companiile de marketing performante au crescut utilizarea AI.

(Sursa: SalesForce)

Utilizarea AI se corelează cu succesul. 52% dintre companiile considerate de înaltă performanță și-au crescut utilizarea AI în ultimul an, în timp ce 32% au menținut aceeași utilizare. Pe de altă parte, doar 39% dintre performanții moderati au crescut utilizarea.

Doar 28% dintre companiile de marketing cu performanțe slabe au crescut utilizarea AI.

13. Adoptarea AI a crescut conversiile de marketing prin e-mail și veniturile cu 41%.

(Sursa: TRG)

Aplicarea inteligenței artificiale în campaniile de marketing prin e-mail reduce costurile, economisește timp la scrierea conținutului și permite personalizare mai ușoară și sugestii personalizate, deoarece AI analizează toate datele pentru tine. Nu a fost niciodată mai ușor să creezi campanii vaste de marketing prin e-mail cu instrumentele AI potrivite.

Cercetările arată că cei care folosesc AI pentru marketing prin e-mail văd o creștere cu până la 41% a veniturilor generate și o rată mai bună a veniturilor pe utilizator. Adică, AI crește conversiile.

Statistici de marketing AI de piață și financiară

Cât de mare este AI pe piața de marketing și care sunt previziunile sale de creștere? Aceste statistici analizează toate datele financiare fascinante și ceea ce ar putea fi rezervat pentru viitor.

14. Piața AI în marketing este evaluată în prezent la 15.84 miliarde USD și va depăși 100 miliarde USD în următorii 5 ani.

(Sursa: Statista – AI Marketing Revenue)

Marketingul AI, așa cum este în prezent, este evaluat la 15.84 miliarde de dolari. Se estimează că aceasta va crește la 107.5 miliarde USD până în 2028. Utilizările obișnuite includ automatizarea administrativă, personalizarea campaniilor, crearea de conținut, analiza datelor și multe altele.

15. Publicitatea și media dețineau o cotă de 22% din piața AI în 2022.

(Sursa: Precedence Research)

Deși se preconizează că asistența medicală va conduce piața AI în următorul deceniu, în prezent sectorul de publicitate și media deține cea mai mare cotă (22%).

16. Marketingul AI va contribui la 45% din câștigurile economice totale până în 2030.

(Sursa: PwC)

45% din câștigurile economice globale totale vor fi conduse de AI până în 2030. Marketingul care implică IA va contribui cu o parte semnificativă a acestor 15.7 trilioane de dolari.

Acest lucru se datorează faptului că îmbunătățirile produselor bazate pe date și serviciile direcționate vor permite companiilor să construiască relații intime cu fiecare individ și să adapteze campaniile și produsele direct pentru ei.

17. Regiunea Asia-Pacific va conduce AI în marketing.

(Sursa: Market Research Future)

China este deja mult investită în IA și are o dimensiune a populației care va avea întotdeauna un impact semnificativ asupra cotei de piață. În prezent, această contribuție va face din regiunea Asia-Pacific regiunea dominantă când vine vorba de AI în marketing.

18. Mai mult de 19% dintre marketeri cheltuiesc cel puțin 40% din bugetul lor de marketing pe AI.

(Sursa: Influencer Marketing Hub)

Pe măsură ce AI este aplicată la mai multe sarcini, va fi nevoie de o parte mai mare a bugetelor de marketing. În 2022, 19.2% dintre respondenții la sondaj au cheltuit mai mult de 40% din întregul buget pe campanii de marketing bazate pe inteligență artificială.

19. 74% dintre agenții de marketing vor folosi AI în mai mult de un sfert din sarcini până în 2027.

(Sursa: Drift – AI Marketing)

Cu o rată deja mare de adoptare, specialiștii în marketing nu vor face decât să crească numărul de sarcini la care aplică AI. Până în 2027, aceasta este estimată a fi mai mult de un sfert din volumul lor zilnic de muncă. Acest lucru are capacitatea de a elibera timp și de a crește productivitatea, deși ar putea duce și la pierderi de locuri de muncă dacă unele sarcini devin complet automatizate.

20. Specialiştii în marketing învaţă din datele AI chiar dacă nu le-au colectat.

(Sursa: McKinsey)

Odată cu creșterea investițiilor în IA de 13 ori mai mare decât acum un deceniu și cu utilizarea vertiginoasă, acest lucru a creat cantități uriașe de date, informații și tehnologie suplimentară pentru industria de marketing. În timp ce unii marketeri nu au adoptat încă instrumentele AI, industria în ansamblu beneficiază în continuare de pe urma acestora.

Povești de succes în marketing AI

Aceste statistici și fapte analizează cazuri individuale de utilizare cu succes a AI în marketing.

21. Jasper AI valorează cel puțin 1.5 miliarde de dolari.

(Sursa: TechCrunch)

La ultima sa evaluare din 2022, instrumentul de creare de conținut bazat pe inteligență artificială, Jasper AI, avea o valoare de 1.5 miliarde USD în urma unui aflux de finanțare de 125 milioane USD.

Platforma AI generativă are peste 70,000 de clienți la nivel mondial plătitori lunar și a generat venituri de 45 de milioane de dolari în ultimul an financiar.

22. AI ar putea îndeplini campanii care durează 10 ani într-un an.

(Sursa: Think With Google)

Specialiștii în marketing pot folosi inteligența artificială pentru a înțelege mai bine călătoria clienților, combinând fără probleme diferite surse de date și obținând informații semnificative în timp real. Unele companii raportează că au realizat ceea ce ar dura în mod tradițional 10 ani într-un singur an.

23. În Australia, mărcile care au folosit campanii de marketing AI au înregistrat o creștere cu 85% a veniturilor.

(Sursa: Think With Google)

Datele sugerează că mărcile care folosesc campanii de marketing cu inteligență artificială cu instrumente precum ChatGPT, Jasper AI și analize au văzut veniturile din vânzări crescute cu 85% în timpul economiei australiane incerte post-COVID.

24. Oameni precum Netflix folosesc algoritmi AI pentru a comercializa conținutul mai eficient.

(Sursa: SimpliLearn)

Pe vremurile vechi ale televiziunii, pentru a viza un public, rețelele trebuiau să arunce o plasă largă și să atragă cât mai mulți oameni. În era Netflix, este vorba despre a-i viza pe fiecare în mod individual, în funcție de propriile gusturi și comportamente.

Pentru a realiza acest lucru, Netflix folosește un algoritm de conținut personalizat care folosește învățarea automată AI. La fel ca fluxurile de rețele sociale, emisiunile care ți se recomandă vor fi diferite de toți ceilalți. Acest proces este atât de specific încât chiar și miniaturile variază între utilizatori.

25. Influenții rețelelor sociale generați de inteligență artificială primesc deja oferte de brand.

(Sursa: Medie)

Nu se poate nega rolul influencerilor în campaniile moderne de marketing, dar cum rămâne cu influenții care nu sunt nici măcar oameni reali?

Influenți generați de inteligență artificială, cum ar fi Miquela, promovează deja mărci către cei 2.8 milioane de urmăritori pe Instagram.

Este acesta modelul pentru marketingul viitor? Ar putea firmele să-și genereze propriii influenți AI în interior?

26. Deepfakes sau marketing? Balenciaga a folosit personaje AI Harry Potter.

(Sursa: Indy100)

Prin folosirea instrumente de artă AI generative, brandul de modă Balenciaga a creat recent o campanie video virală care a îmbinat personaje populare Harry Potter cu modele de podium. Pe măsură ce aceste tipuri de mashup-uri și deepfake-uri devin mai comune, agenții de marketing și deținătorii de drepturi de autor se pot confrunta cu o călătorie accidentată.

Atitudini față de marketingul AI

Aceste statistici de marketing AI analizează ceea ce cred liderii de afaceri, agenții de marketing și publicul despre inteligența artificială în marketing.

27. Jumătate din public nu crede că fotografiile cu oameni generate de IA ar trebui permise în marketing.

(Sursa: Statista – AI Marketing)

Când vine vorba de fotografii și videoclipuri AI ale oamenilor, în special ale oamenilor reali, există o mulțime de dezbateri morale despre dacă acest conținut ar trebui permis. 48% dintre cei chestionați nu cred că chipurile și oamenii generate de AI ar trebui folosite în scopuri de marketing.

28. Opinia profesională este împărțită cu privire la dacă AI reprezintă o amenințare pentru locurile de muncă în marketing.

(Sursa: Influencer Marketing Hub)

Amenințare AI pentru locurile de muncă de marketing

Într-un sondaj de 2,700 de profesioniști în marketing, 35.6% sunt îngrijorați de utilizarea crescută a AI ar putea fi un risc pentru locuri de muncă. Cu toate acestea, exact același procent nu crede că ar fi. 28.8% nu știau nicio parte.

Desigur, nu toate locurile de muncă sunt la fel. Rolul unui scriitor de conținut junior poate fi mai riscat decât bărbații cu idei de nivel superior.

29. Freelancerii sunt, de asemenea, împărțiți cu privire la opiniile lor despre AI în marketing.

(Sursa: Neil Patel)

Este un răspuns similar atunci când vă concentrați doar pe marketeri independenți. Din 229 de respondenți, 36.28% au fost încântați de AI în marketingul digital și exact 36.28% au fost îngrijorați. Restul de 27% au fost neutri.

Interesant este că preocupările nu au fost doar legate de pierderea locurilor de muncă. Doar 20.52% dintre cei preocupați cred că AI va avea un impact negativ asupra carierei lor. De fapt, 55.4% au considerat că ar fi un lucru pozitiv.

30. Peste 40% dintre marketeri cred că dacă AI preia operațiunile, sarcinile importante vor fi lăsate pentru oameni.

(Sursa: Influencer Marketing Hub)

Cu toate temerile legate de pierderea locurilor de muncă, 42.2% dintre respondenții la sondaj cred că, dacă AI ar automatiza sarcinile de marketing de zi cu zi, sarcinile importante de strategie de nivel înalt și de luare a deciziilor ar fi lăsate pentru oamenii de marketing.

31. 81.6% dintre agenții de marketing digital cred că AI îi va înlocui pe scriitorii de conținut.

(Sursa: Authority Hacker)

Modelele de limbaj AI pot face conținutul scris aproape imposibil de distins de scrisul uman. De asemenea, poate accelera procesul, așa că nu este un șoc faptul că majoritatea agenților de marketing digital cred că AI ar putea înlocui în cele din urmă autorii de copiere și conținut.

Cu toate acestea, se speculează și că ar putea apărea noi roluri pentru experții care știu să folosească AI în aceste scopuri.

32. Principalul beneficiu al AI în marketing este economisirea de timp.

(Sursa: Statista – AI Marketing Benefits)

Ca și în cazul majorității sectoarelor, capacitatea de a economisi timp este cea care beneficiază cel mai mult specialiștii în marketing care folosesc AI. 33% dintre marketerii chestionați din SUA sunt de acord. 31% au spus că inteligența artificială este utilă pentru înțelegerea informațiilor despre tendințe, a preferințelor publicului și a comportamentelor. Între timp, 26% au considerat instrumentele AI utile pentru optimizarea conținutului.

33. 47% dintre specialiști în marketing au încredere în inteligența artificială pentru direcționarea automată a anunțurilor.

(Sursa: Statista – Marketer AI Trust)

Dintre câteva sarcini cheie de marketing, direcționarea automată a anunțurilor prin inteligență artificială este cea mai de încredere aplicație (47%). 42% dintre cei chestionați au avut încredere în inteligența artificială pentru a genera conținut și oferte personalizate în timp real. 39% au spus că au încredere în inteligența artificială pentru a optimiza când să trimită e-mailuri.

34. O cincime din sarcinile echipei de vânzări ar putea fi înlocuite de AI.

(Sursa: McKinsey)

Cercetări recente estimează că 20% din funcțiile actuale ale echipei de vânzări ar putea fi automatizate de instrumente AI.

35. 63% dintre specialiști în marketing spun că lipsa educației AI este cea mai mare barieră în calea îmbrățișării tehnologiei.

(Sursa: Drift – AI Marketing)

Singurul obstacol care încetinește rata de adoptare a inteligenței artificiale în marketing este lipsa de educație și formare despre cum să o implementăm corect. Peste 60% dintre respondenții la sondaj au amânat AI pur și simplu pentru că simt că nu o înțeleg suficient de bine.

Acest lucru nu ar trebui să fie o surpriză când 89% dintre specialiști în marketing spun că companiile lor nu au un program de instruire pentru a învăța AI.

Alte bariere sunt un număr inadecvat de experți disponibili, lipsa unei strategii de adoptare și neîncrederea generală în AI.

36. Aproape 90% dintre specialiști în marketing cred că organizația lor ar trebui să crească utilizarea AI pentru a servi clienții și a rămâne competitivă.

(Sursa: MailChimp)

Marketingul este o industrie competitivă și eșecul în implementarea AI este asemănător cu ignorarea rețelelor sociale atunci când Twitter și Facebook au decolat. De aceea, 88% dintre specialiști în marketing cred că compania lor trebuie să acționeze acum și să folosească AI cât mai mult posibil în cazul în care concurența profită și servește mai bine clienții.

37. 86% dintre marketeri consideră strategia lor de automatizare un succes.

(Sursa: Ascend2)

Inteligența artificială și automatizarea nu ar crește rapid dacă nu ar funcționa. Marea majoritate a marketerilor chestionați au declarat că adoptarea acestei tehnologii a avut succes, 22% spunând că a fost foarte reușită și 64% spunând că a avut oarecum succes.

Doar 14% au considerat ca strategia lor nu are succes.

Concluzie

Aceste statistici de marketing AI arată o creștere uriașă și beneficii clare pentru agenții de marketing care aleg automatizarea. Cei care adoptă inteligența artificială pot rămâne competitivi și pot economisi timp, care poate fi cheltuit pe deciziile importante pe care doar oamenii le pot lua.

Deși există o îngrijorare naturală cu privire la pierderea locurilor de muncă, așa cum există în aproape toate industriile, marketingul creează una dintre cele mai puternice relații cu AI din orice domeniu. Trucul pentru companii este să prezinte un plan clar și să-și educe forța de muncă pentru a avea succes cu AI.

Agentul de marketing obișnuit ar trebui să se adapteze acum înainte de a se situa într-un dezavantaj.

Surse

Keelan Balderson

Jurnalist și expert în software

Keelan a acoperit tehnologie și software timp de un deceniu. Îl veți descoperi că se află în practică cu recenzii sau strânge numerele pentru a găsi statistici interesante.