Agenții de publicitate renunță la YouTube de la Google pentru că nu oferă o protecție adecvată a copiilor

Google și YouTube sunt încă o dată sub atac săptămâna aceasta, deoarece o investigație a BBC a dezvăluit că pe YouTube, videoclipurile cu minori și copii au fost găsite afectate de comentarii lascive de la comentatori prădători și străini.
Potrivit BBC:”Comentariile sunt șocante. Unele dintre ele sunt extrem de explicite din punct de vedere sexual. Altele includ numerele de telefon ale adulților sau solicitările de videoclipuri pentru a îndeplini fetișurile sexuale. Au fost lăsate pe YouTube videoclipuri postate de copii mici și sunt exact genul de material care ar trebui eliminat imediat conform propriilor reguli ale YouTube – și în multe cazuri raportate autorităților.” YouTube a întârziat să răspundă la rapoarte, fiind citat un videoclip în special, eliminând doar 5 dintre comentarii până când BBC le-a contactat săptămâni mai târziu, după care s-a răspuns la 23 de comentarii.

O altă investigație a New York Times conform căreia mai multe canale au încărcat conținut din ceea ce părea a fi la suprafață materiale prietenoase pentru copii, dar s-au dovedit a fi materiale violente, dăunătoare din punct de vedere psihologic. Creatorii de conținut au postat videoclipuri cu ceea ce păreau a fi personaje prietenoase pentru copii, cum ar fi Dora exploratoarea sau Peppa Pig, apoi le-au arătat că efectuează acțiuni dăunătoare sau deranjante. Algoritmul Google va scoate la iveală videoclipurile în aplicația YouTube Kids „prietenoasă pentru copii” de la Google, aruncându-le asupra copiilor nebănuiți.

Articolul original New York Times conduce cu această mică anecdotă.

10 clip clip, „PAW Patrol Babies Pretend to Die Suicide by Annabelle Hypnotized”, a fost o imitație de coșmar a unui serial animat în care un băiat și o haită de câini de salvare își protejează comunitatea de necazuri precum pisoi fugiți și alunecări de stânci. În videoclipul vizionat de Isaac, unele personaje au murit, iar unul a coborât de pe acoperiș după ce a fost hipnotizat de o imagine a unei păpuși posedată de un demon.

De atunci, YouTube a luat măsuri în această privință, compania deținută de Google luând o atitudine mai dură într-o postare pe blog săptămâna aceasta. Google a eliminat în mod activ o serie de canale care postează materiale care contribuie la punerea în pericol a copiilor, a eliminat reclamele din videoclipurile care vizează familii și copii cu conținut care nu este adecvat pentru public și a blocat comentariile neadecvate la videoclipurile cu minori.
„În general, am extins resursele pentru a ne asigura că mii de oameni lucrează non-stop pentru a monitoriza, a revizui și a lua deciziile corecte în cadrul politicilor noastre privind anunțurile și conținutul. Aceste ultime schimbări de aplicare vor lua forma în săptămânile și lunile următoare, pe măsură ce lucrăm pentru a face față acestei provocări în evoluție”, a explicat Johanna Wright de la YouTube într-o postare pe blog de miercurea trecută. „Ne angajăm pe deplin să abordăm aceste probleme și vom continua să investim resursele umane și inginerie necesare pentru a le face corect. În calitate de părinte și de lider în această organizație, sunt hotărât să o facem.”

Cu toate acestea, nu a fost suficient pentru a convinge agenții de publicitate și observatorii îngrijorați. Rapoartele Guardian că companiile, de la Marte la Adidas, și-au retras reclamele din serviciu, nu doar pentru videoclipurile jignitoare, ci și pentru tot conținutul în general, lovind giganții căutării acolo unde doare.

Un purtător de cuvânt al companiei Mars a declarat într-un comentariu pentru compania de știri: „Suntem șocați și înspăimântați să vedem că reclamele noastre au apărut alături de conținut atât de exploatator și inadecvat. Am luat decizia de a suspenda imediat toată publicitatea online pe YouTube și Google la nivel global. Până când nu avem încredere că există măsuri de protecție adecvate, nu vom face publicitate pe YouTube și Google.”

Un altul pentru supermarketul Lidl a declarat: „Este complet inacceptabil ca acest conținut să fie disponibil pentru vizualizare și, prin urmare, este clar că politicile stricte pe care Google ne-a asigurat că sunt în vigoare pentru a aborda conținutul ofensator sunt ineficiente. Am suspendat toate reclamele noastre pe YouTube cu efect imediat.”

Google — ca unul dintre portalurile principale de acces la internet se află adesea în centrul acestor dezbateri despre libertatea de exprimare în legătură cu protecția copiilor și a persoanelor mai vulnerabile. Firma și-a eschivat adesea responsabilitatea pentru acest lucru, într-un mod similar cu Facebook și Twitter, susținând că nu poate controla conținutul postat pe platformele lor. Cu imaginea ei publică și rezultatul în discuție, firma nu mai are luxul de a se prezenta fără durere ca un partid fals neutru în această dezbatere.