WhatsApp e OMS lançam chatbot para responder perguntas sobre coronavírus

Ontem informamos sobre o novo chatbot da Microsoft que foi implantado pelo CDC para ajudar as pessoas a buscar informações médicas apropriadas sobre o surto de coronavírus em curso.

Agora, o WhatsApp se uniu à Organização Mundial da Saúde (OMS) para criar um chatbot que pode responder a perguntas sobre o surto de coronavírus. Para começar, envie uma mensagem de texto "Oi" para +41 79 893 1892 no WhatsApp e você receberá uma série de mensagens de texto com as últimas informações sobre o surto. O objetivo do chatbot é conter a disseminação de desinformação na plataforma. Você também pode visitar o Central de informações sobre o coronavírus do WhatsApp, e clique no botão Link da OMS na página inicial para abrir um bate-papo com o Alerta de Saúde da OMS se você tiver o WhatsApp instalado.

A tecnologia digital nos dá uma oportunidade sem precedentes para que informações vitais de saúde se tornem virais e se espalhem mais rapidamente do que a pandemia, ajudando-nos a salvar vidas e proteger os vulneráveis. Estamos orgulhosos de ter parceiros como Facebook e WhatsApp, que estão nos apoiando para alcançar bilhões de pessoas com informações importantes sobre saúde.

– Dr Tedros Adhanom Ghebreyesus, Diretor-Geral da OMS

Ontem, a empresa também anunciou uma doação de US$ 1 milhão para a International Fact-Checking Network para apoiar a verificação de fatos da #CoronaVirusFacts Alliance, para relatar rumores que podem estar circulando em vários serviços de mensagens, incluindo WhatsApp ou SMS.

Observe que o chatbot ajudará você a obter respostas sobre o surto de coronavírus e a identificar notícias falsas. O chatbot não substitui uma equipe médica real e você deve ligar para um médico se não estiver se sentindo bem ou tiver sintomas conhecidos de coronavírus.