Usuários que revertem para o Windows Phone 8.1 não conseguem fazer login em suas contas da Microsoft

Os usuários do Windows Phone que revertem seus aparelhos Windows 10 Mobile para o Windows Phone 8.1 estão relatando que não conseguem fazer login em suas contas da Microsoft, deixando seus aparelhos praticamente inúteis.

Sem suas contas da Microsoft, os usuários não conseguem fazer login na loja e não conseguem baixar os aplicativos do Upgrade Advisor e retornar ao Windows 10 Mobile.

O problema parece estar afetando aqueles que usaram a Ferramenta de Recuperação de Dispositivo do Windows para reverter, mas alguns estão dizendo que mesmo a reinicialização forçada de um aparelho Windows Phone 8.1 resultará no mesmo “Não podemos nos conectar agora. Aguarde alguns instantes e tente novamente.” erro, sugerindo um problema do lado do servidor por parte da Microsoft.

Não parece haver nenhuma solução no momento, portanto, os usuários são aconselhados a evitar a reinicialização forçada ou o uso do WDRT até que o problema seja resolvido.

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