O mais recente aplicativo Office 365 facilitará o controle de seus clientes
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Em novembro do ano passado, a Microsoft primeiro anunciou Outlook Customer Manager para Outlook no Windows. Inicialmente, o serviço foi lançado como uma prévia, mas a Microsoft agora está abrindo para todos os assinantes do Office 365 Business Premium em todo o mundo na Web e no iOS.
O Outlook Customer Manager, para quem não sabe, está integrado diretamente nos aplicativos de desktop do Outlook. Usando o Outlook Customer Manager, as empresas poderão adicionar tarefas para um determinado cliente, acompanhar os negócios e as próximas reuniões. O serviço também tem uma pequena visão onde os usuários podem ver todas as tarefas e outras coisas que precisam para terminar com um determinado cliente em um dia.
A Microsoft também está trazendo o Outlook Customer Manager para dispositivos móveis hoje. A empresa está lançando o add-in para o Outlook Customer Manager no iOS, mas um aplicativo independente para o serviço estará disponível em breve também. A Microsoft não mencionou se a empresa está planejando trazer um aplicativo independente para o Android, mas isso provavelmente está vindo também.
Além de trazer o Outlook Customer Manager para o iPhone, a Microsoft também está fazendo algumas melhorias no serviço na área de trabalho. Usando o Outlook na Web, as empresas agora podem receber lembretes automáticos de emails contendo perguntas de seus clientes, graças ao Outlook Customer Manager. O recurso também agora permite que os usuários preencham automaticamente as informações comerciais do cliente com sugestões do Bing.
A Cortana também está agora integrada ao Outlook Customer Manager, já que agora é possível pedir à Cortana para agendar uma reunião. Esse recurso utiliza o Microsoft Serviço de Calendar.help que é acionado pela Cortana - e pode agendar automaticamente uma reunião com seu cliente com base em sua agenda e hábitos atuais. No entanto, esse recurso está disponível apenas como uma pré-visualização, por enquanto, para usuários que fazem parte do primeiro programa de lançamento do Office 365.
