CEO do Slack diz que a Microsoft está “tentando nos esmagar”

Há alguns dias, o Slack finalmente fez o que ameaçava fazer há muito tempo – fapresentar uma queixa antitruste com a Comissão Europeia contra a Microsoft para agrupar o Microsoft Teams com o Office 365.

A mudança foi interpretada como nascida do desespero por muitos, com The Motley Fool, por exemplo, perguntando se “Slack Admite Derrota Apresentando Reclamações Antitruste Contra a Microsoft?” e ZDNet dizendo “Desculpe, Slack, sua reclamação é uma piada."

De acordo com o CEO do Slack, Steward Butterfield no entanto, o Slack está fazendo a reclamação por uma posição de força, dizendo: “Mais de 3 anos desde que o Teams foi anunciado, crescemos > 500% (nosso negócio empresarial cresceu > 1,100%). Continuamos a ganhar com as maiores empresas do mundo. Perdemos 0% dos nossos 100 maiores clientes."

Ele também insistiu que os líderes de mercado escolhessem o Slack, não o Teams.

Ele, no entanto, afirmou que a Microsoft agrupando o Teams gratuitamente com o Microsoft 365 estava limitando o crescimento da empresa e que a Microsoft usava um grande número de outras técnicas dissimuladas, dizendo: “… não há dúvida de que estaríamos crescendo ainda mais rápido sem a maior empresa de software do mundo tentando nos esmagar."

Butterfield reclamou que “O Teams é distribuído gratuitamente, junto com o O365. Os usuários do Skype for Business estão sendo migrados à força. É impossível evitar, ativado por padrão. Pré-instalado (e se você excluí-lo, reinstalado automaticamente). Preço zero + “vale tudo” para obter distribuição = Não permitido."

Em sua declaração oficial, o Slack disse que “a Microsoft vinculou ilegalmente seu produto Teams ao pacote de produtividade Office dominante no mercado, forçando a instalação por milhões, bloqueando sua remoção e ocultando o verdadeiro custo para os clientes corporativos”.

Butterfield disse que este era um exemplo clássico de comportamento anticompetitivo e que ele estava “confiante de que a Comissão prosseguirá com a investigação e encontrará a Microsoft em violação."

O Slack está exigindo que a Microsoft venda o Microsoft Teams separadamente para clientes corporativos.

Butterfield insistiu que era seu dever para com os clientes, funcionários e acionistas fazer a reclamação, mas no tribunal da opinião pública, suas alegações foram prejudicadas por anos de bravata diante da ameaça, começando notoriamente com sua anúncio de jornal de página inteira no New York Times dando as boas-vindas à Microsoft, dizendo que eram “genuinamente animado para ter alguma competição” e ainda no ano passado dizendo eles estavam confiantes em vencer a Microsoft.

Ele também disse que o Microsoft Teams “não é competitivo” com o Slack e que os dois produtos eram “fundamentalmente diferentes”, retratando o Teams principalmente como uma plataforma de videoconferência, enquanto o Slack era um meio de comunicação baseado em canal projetado para substituir o email. Isso parece sugerir que as empresas que precisavam do que o Slack tem a oferecer iriam procurá-los.

Claro, o caso real será litigado na Comissão Europeia da Concorrência com argumentos mais complexos do que isso, mas quando esse processo lento for concluído, possível antes de 2030, a maioria das empresas já teria decidido qual produto é o futuro real da colaboração empresarial.