O novo aplicativo Employee Center da ServiceNow agora disponível no Microsoft Teams
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A ServiceNow anunciou hoje um novo aplicativo colaborativo para seu Employee Center que se integra ao Microsoft Teams. Este novo aplicativo Employee Center fornecerá aos funcionários um portal único e unificado para encontrar informações e obter ajuda em todos os departamentos - incluindo TI, RH, instalações, compras e jurídico.
O novo aplicativo inclui:
- Integração de reuniões — incorpore detalhes de incidentes e tarefas de comunicação diretamente no Teams para compreensão compartilhada e colaboração rápida.
- Um aplicativo pessoal — os fluxos de trabalho líderes do setor da ServiceNow para RH, TI e informações jurídicas.
- Chatbots—fornecendo um único agente virtual que auxilia com RH, TI, jurídico e muito mais.
- Notificações acionáveis — permitindo que os funcionários tomem medidas nas principais notificações sem sair do Teams.
“Com mais de 250 milhões de usuários ativos mensais, o Teams se tornou uma pedra angular para funcionários de todo o mundo na navegação pelo trabalho híbrido”, disse Jared Spataro, vice-presidente corporativo de Modern Work da Microsoft. “O anúncio de hoje se baseia em nosso relacionamento de longa data com a ServiceNow, reunindo o poder do Teams com a ServiceNow para desenvolver um aplicativo colaborativo projetado para ajudar os clientes e suas forças de trabalho a se comunicarem, colaborarem e inovarem com mais eficiência.”
“Os funcionários simplesmente não estão voltando às antigas formas de trabalho, e é por isso que os empregadores devem fornecer fluxos de trabalho digitais e ferramentas de colaboração para torná-los produtivos em qualquer ambiente de trabalho – seja totalmente remoto ou em um escritório”, disse Blake McConnell, sênior vice-presidente de produtos de fluxo de trabalho para funcionários da ServiceNow. “Ao incorporar o ServiceNow Employee Center no Microsoft Teams, estamos melhorando a experiência dos funcionários, não importa onde estejam trabalhando. Os funcionários podem agir com base nas informações certas no momento certo nas ferramentas que já estão usando. É imperativo ajudar os funcionários a encontrar um melhor equilíbrio e mantê-los criativos, produtivos e engajados.”
Fonte: Microsoft, ServiceNow
