SE Xperia X1 é um sucesso surpresa na Coréia

A Coréia do Sul recentemente reduziu a exigência de que os smartphones sejam compatíveis com seu padrão WIPI (plataforma de Internet sem fio para interoperabilidade), o que reduziu a barreira de entrada de muitas empresas estrangeiras de smartphones para entrar no mercado.

No entanto, apesar dos esforços, Nokia, Research in Motion (RIM) e HTC não tiveram o sucesso esperado contra os rivais locais Samsung e LG.

Sony Ericsson, tem sido a rara história de sucesso. A empresa vendeu quase 24,000 unidades do Xperia X1 em 3 meses através da operadora sem fio SK Telecom, apesar de cobrar 800,000 won (cerca de US$ 640).

A popularidade até forçou a Samsung a baixar o preço de seu telefone inteligente T-Omnia em um ponto.

“Podemos dizer com orgulho que o Xperia é um dos melhores smartphones disponíveis aqui? não há telefone de nenhum outro fabricante que me impressione particularmente? e que não há falhas técnicas nos dispositivos”, disse Han Youn-hee, chefe da unidade de marketing coreana da Sony Ericsson em entrevista ao The Korea Times.

A popularidade do Xperia na Coréia pode ser parcialmente explicada pelos esforços da empresa para personalizar o telefone para usuários locais, uma área onde a experiência da Sony no mercado coreano certamente ajudou, disse Han.

A Xperia e a SK Telecom colaboraram por quase um ano para desenvolver programas localizados para o Xperia, que incluem novos “painéis” para a tela inicial do Xpanel do telefone. O Xperia X1 também foi um dos poucos telefones autorizados a serem vendidos com WIFI intacto, ao contrário da maioria dos estábulos da SK Telecom.

A Sony Ericsson, por meio da rede existente da Sony Korea, está oferecendo mais de 69 centros de serviços para usuários do Xperia em todo o país, o que lhes dá uma vantagem competitiva sobre outras empresas estrangeiras que estão desenvolvendo reputações pouco lisonjeiras de serviço pós-venda ruim.

“Os produtos da Sony nunca foram sobre necessidade? a empresa não tem fama de refrigeradores ou ferros de passar roupa. Mas a Sony sempre foi boa em encontrar valor nas coisas que os consumidores gostariam de ter, como o Walkman, que tirou o aparelho de som da sala de estar”, disse Han.
“Este é o ponto que estamos tentando entregar através do Xperia.” 

Ele se recusou a dizer quando a empresa lançaria seu próximo aparelho na Coréia, embora tenha acrescentado que a empresa espera ter "alguns" novos telefones até esta época do ano que vem.

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