Ring demitiu quatro funcionários por acessar e assistir a vídeos de clientes

O Amazon's Ring está envolto em controvérsias graças às várias violações de privacidade e dados. Infelizmente para Ring, os problemas parecem não terminar, pois a empresa teve que demitir quatro de seus funcionários por acessar dados privados de clientes.

Em carta enviada pela Ring ao senado estadual dos EUA, a empresa confirmou que flagrou quatro funcionários acessando vídeos de clientes. Para crédito de Ring, a empresa imediatamente demitiu os funcionários por invasão de privacidade do cliente.

Nos últimos quatro anos, a Ring recebeu quatro reclamações ou consultas sobre o acesso de um membro da equipe aos dados de vídeo da Ring. Embora cada um dos indivíduos envolvidos nesses incidentes estivesse autorizado a visualizar dados de vídeo, a tentativa de acesso a esses dados excedeu o necessário para suas funções de trabalho.

Em cada caso, assim que a Ring foi informada da suposta conduta, a Ring imediatamente investigou o incidente e, após determinar que o indivíduo violou a política da empresa, demitiu o indivíduo.

Além de tomar medidas rápidas para investigar e tomar as medidas disciplinares apropriadas em cada um desses casos, a Ring tomou várias medidas para limitar o acesso a esses dados a um número menor de membros da equipe.

- Anel (via motherboard)

The Intercept relatado anteriormente que o Ring havia permitido que vários trabalhadores na Ucrânia acessassem vídeos de usuários para fins de pesquisa. Na nova carta, Ring também falou sobre o assunto e esclareceu que a equipe na Ucrânia pode acessar apenas vídeos disponíveis publicamente.

A equipe de P&D na Ucrânia só pode acessar vídeos publicamente disponíveis e vídeos disponibilizados por funcionários, contratados e amigos e familiares de funcionários ou contratados da Ring com seu consentimento expresso.

- Anel

A Ring enviou esta carta na segunda-feira em resposta a uma carta enviada à empresa pelos senadores em novembro de 2019. A carta inicial não levava em conta as várias violações e hacks que ocorreram em dezembro. Ring introduziu vários recursos de segurança após os incidentes, mas os senadores dos EUA ainda não estão satisfeitos.

Exigir dois fatores para novas contas é um passo na direção certa, mas existem milhões de consumidores que já possuem uma câmera Ring em suas casas que permanecem desnecessariamente vulneráveis ​​a hackers. A Amazon precisa ir além, protegendo todos os dispositivos Ring com autenticação de dois fatores. Também é perturbador saber que a criptografia de vídeos de usuários da Ring fica atrás de outras empresas, que garantem que apenas os usuários tenham as chaves de criptografia para acessar seus dados.

– Senador Wyden

Ring não comentou se a empresa planeja tomar mais medidas legais contra os funcionários demitidos. Quando perguntado sobre as especificidades da rescisão, Ring disse à Motherboard que a empresa não “comenta questões de pessoal”.