5 maneiras de consertar a impressora que não está respondendo

Se você deseja sentir a cópia física de seus escritos ou manter off-line seus documentos de ativos, ingressos ou arquivos de escritório, você precisa de uma impressora.

Mas e se aparecer o erro ‘a impressora não está respondendo’ em uma bela manhã?

Eu sei que é caro comprar uma nova impressora, então, antes disso, tente alguns métodos de solução de problemas para consertá-la.

Este artigo detalhará as maneiras comuns de corrigir o problema de não resposta da impressora.

Método 1: verifique sua conexão de hardware

Antes de prosseguir para as correções técnicas, é aconselhável verificar se a impressora está conectada corretamente ao computador. Certifique-se de que os cabos permaneçam intactos e que estejam conectados.

Caso sua impressora funcione com tecnologia sem fio, tente redefinir a rede sem fio para ver se funciona desta vez. Além disso, verifique sua conexão com a Internet e se a impressora está conectada à rede Wi-Fi correta.

Atolamentos de papel na máquina podem causar mau funcionamento. Portanto, certifique-se de que o papel correto esteja carregado corretamente na impressora.

Por último, verifique o botão liga / desliga da impressora para garantir que ela esteja ligada.

Método 2: Execute o Solucionador de problemas da impressora

O sistema operacional Windows vem com vários solucionadores de problemas integrados para corrigir problemas comuns.

Veja como você pode usar o solucionador de problemas de impressora do Windows para resolver o erro “a impressora não está respondendo”.

- Procurar por Configurações na barra de pesquisa do Windows e clique nele para abrir.

- Escolha Atualizações e Segurança.

-  Selecionar Resolução de problemas na barra lateral esquerda e clique em Solucionadores de problemas adicionais.

- Agora clique em Printer e Executar a resolução de problemas.

- Agora selecione a impressora que não está respondendo e clique no botão Next botão.

Estamos quase terminando, prossiga com as instruções simples na tela e o solucionador de problemas resolverá automaticamente o problema. impressora off-line questão.

Método 3: Torne sua impressora a padrão

-  Acesse Dispositivos/Instrumentos no aplicativo de configurações.

-  Clique Impressoras e scanners no painel esquerdo.

- Selecione sua impressora na lista disponível e clique no botão Gerencie botão embaixo dele.

-  Agora clique no botão Definir como padrão.

Configurar uma impressora primária permite que seu computador sempre a escolha até que você a altere manualmente. Isso evitará que seu sistema se confunda com a lista de múltiplas impressoras.

Método 4: atualize o driver do dispositivo

Os drivers de dispositivo permitem que seu hardware funcione perfeitamente nos computadores. Portanto, a maioria dos erros de hardware é corrigida com a atualização de drivers defeituosos ou desatualizados.

-  Press Tecla Windows + x e escolha Gerenciador de dispositivos no menu pop-up.

- Selecione a opção "Filas de impressão”E clique nele para abrir o submenu que contém a lista de hardware da impressora.

- Clique com o botão direito no driver da impressora e escolha Atualizar driver.

- Agora selecione Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado.

Se isso não resolver, instale o driver mais recente do site do fabricante e selecione a opção Procurar meu computador para software de driver na etapa 4 para localizar o driver instalado e atualizá-lo adequadamente.

Método 5: reinicie o serviço de spooler

- Formato Serviços na barra de pesquisa do Windows e pressione Entrar.

- Procurar spooler de impressão e clique com o botão direito nele.

- Clique Reiniciar.

Pronto, o serviço será reiniciado automaticamente e resolverá o problema de “impressora não responde”.

Além disso, soluções de problemas típicas, como atualizar o sistema operacional e o software antivírus e reiniciar o computador e a impressora, podem resolver o erro.

Você tentou todos os métodos acima e ainda assim sua impressora não está respondendo? É hora de contratar um técnico profissional para consertar sua impressora.