O aplicativo de telefone não funciona no Android: 15 soluções especializadas

Um aplicativo de telefone não funciona mais no Android? Sejamos realistas: todos nós já tivemos problemas de funcionamento de aplicativos pelo menos uma vez. Quer seja uma falha repentina, um congelamento ou o aplicativo não abra, é sempre frustrante.

Abaixo, você encontrará 15 etapas que são minha rotina ao solucionar esse problema no Android. Também explicarei o que geralmente causa esse problema em primeiro lugar. Vamos!

Por que os aplicativos de telefone param de funcionar no Android?

Os aplicativos do telefone podem parar de funcionar por vários motivos, desde falhas de software até dados corrompidos. Antes de mergulhar nas soluções, é essencial entender por que esses problemas ocorrem. Na minha experiência, estas são as causas mais comuns:

1. Dados de cache corrompidos: com o tempo, os aplicativos armazenam dados temporários para acelerar o desempenho. No entanto, esse cache pode ser corrompido, causando mau funcionamento e travamentos.
2. Conflitos de software: a instalação de vários aplicativos às vezes pode levar a conflitos de software, especialmente se dois aplicativos acessarem o mesmo recurso do sistema.
3. Aplicativos ou sistema operacional desatualizados: Aplicativos e o Android O sistema operacional é continuamente atualizado. Executar uma versão desatualizada de qualquer um deles pode levar a problemas de compatibilidade.
4. Armazenamento Insuficiente: os aplicativos exigem espaço de armazenamento para armazenar dados e funcionar corretamente. A falta de espaço pode prejudicar seu desempenho.
5. Atualizações com bugs: às vezes, as atualizações de aplicativos ou sistemas podem apresentar bugs que podem causar travamentos.
6. Conectividade com a Internet: muitos aplicativos exigem uma conexão estável com a Internet para funcionar.

Como consertar o aplicativo de telefone que não funciona no Android?

Veja como retornar seus aplicativos à condição de funcionamento, começando com as soluções mais fáceis:

1. Verifique se o aplicativo está funcional

A primeira coisa que você deve fazer é descobrir se o problema é generalizado. Pode não ser específico do seu dispositivo.

Então você deveria visite a página do aplicativo na Google Play Store. Você pode navegar pelas análises e atualizações recentes para ver se outros usuários estão enfrentando problemas semelhantes.

Além disso, procure quaisquer anúncios do desenvolvedor do aplicativo sobre problemas conhecidos ou correções futuras. Se for esse o caso, tudo o que você precisa fazer é sentar e esperar.

2. Verifique sua conexão com a Internet

A próxima coisa que você deve fazer é garanta que seu Wi-Fi ou dados móveis estejam ativos e estáveis. Como você sabe, muitos aplicativos exigem que a Internet funcione corretamente.

Se você estiver usando Wi-Fi, tente reiniciar o roteador ou conectar-se a uma rede diferente.

3. Reinicie o aplicativo

Às vezes, os aplicativos podem congelar ou parar de responder devido a pequenas falhas. Nesse caso, você deve tentar reiniciá-lo. No entanto, pode ser necessário forçar o encerramento do aplicativo antes de reabri-lo. Veja como:

Encontre o aplicativo na tela inicial e mantenha-o pressionado.

1. Toque em Informações do aplicativo ícone.

2. Pressione Forçar a parada.

Depois disso, reabra o aplicativo e veja se funciona novamente.

4. Reinicie seu telefone

A reinicialização pode elimine pequenas falhas do sistema e atualizar a memória do dispositivo. O melhor de tudo é que leva apenas um minuto.

Pressione e segure o botão Liga / Desliga do telefone até que um menu apareça. Em seguida, selecione a opção Reiniciar ou Reiniciar. Aguarde o dispositivo desligar e ligue-o novamente.

5. Limpe o cache e os dados do aplicativo

Você sabia que o cache e os dados podem ser corrompidos? Limpá-los regularmente pode resolver problemas como mau funcionamento de aplicativos.

Siga esses passos:

1. Vamos para Configurações> Aplicativos.

2. Encontre e toque no aplicativo problemático.

3. Toque em Armazenamento > Limpar dados e Limpar cache.

6. Interrompa os downloads no seu telefone

Os downloads ativos podem tornar o dispositivo lento e afetar o desempenho do aplicativo. Você pode deslizar de cima para baixo na tela para acessar o painel de notificação. Simplesmente selecione cancelar se houver algum download em andamento.

7. Atualize o aplicativo

Os desenvolvedores lançam atualizações regularmente para corrigir bugs e melhorar o desempenho do aplicativo. Veja como ter certeza de que você está atualizado:

1. Abra a Google Play Store.

2. Toque no seu ícone no canto superior direito e selecione Gerenciar aplicativos e dispositivos.

3. Encontre o aplicativo em questão no Guia Gerenciar e toque em Atualizar se estiver disponível.

8. Reverter para uma versão anterior do aplicativo

Acredite ou não, novas atualizações às vezes podem apresentar bugs. Se for esse o caso, você terá que restaurar uma versão mais antiga que funcione.

Aqui está um rápido resumo de como conseguir isso:

1. Desinstale a versão atual do aplicativo.

2. Procure um arquivo APK da versão mais antiga em um site confiável de repositório de APK.

3. Baixe e instale o arquivo APK.

4. Certifique-se de ter permitiu instalações de fontes desconhecidas em suas configurações.

9. Reinstale o aplicativo

Se a atualização não ajudar, desinstalar e reinstalar o aplicativo pode resolver o problema. Isso pode resolver problemas relacionados a arquivos de aplicativos corrompidos.

Veja como:

1. Vamos para Configurações > Aplicativos.

2. Encontre e toque no aplicativo problemático.

3. Toque em Desinstalar.

Finalmente, você pode reinstalá-lo na Google Play Store.

10. Libere espaço de armazenamento

Armazenamento insuficiente pode prejudicar o desempenho do aplicativo. Portanto, você deve garantir espaço adequado em seu dispositivo, excluindo arquivos desnecessários.

É um processo simples:

1. Vamos para Configurações> Armazenamento.

2. Exclua arquivos e aplicativos desnecessários ou limpe o cache para liberar espaço.

11. Atualizar sistema operacional Android

Sistema operacional desatualizado pode levar a problemas gerais de compatibilidade. Às vezes, todos somos culpados de ignorar as atualizações, mas elas são vitais.

Veja como verificar se você está atualizado:

1. Vamos para Configurações >Atualização de software.

2. Verifique se há atualizações e instale, se disponível.

12. WebView do sistema Android

Este componente do sistema permite que os aplicativos exibam conteúdo da web. Se aplicativos como Chrome ou falha do Gmail, atualizar ou reverter o WebView pode resolver o problema.

Basta seguir estes passos:

1. Acesse a Google Play Store.

2. Procure por “Visualização do sistema Android”E atualize ou reverta para uma versão anterior, se necessário.

13. Modo de segurança

Inicializar seu dispositivo no modo de segurança pode ajudar a identificar se algum aplicativo de terceiros está causando problemas:

1. Pressione e segure o botão Liga/Desliga até que as opções de energia apareçam.

2. Toque e segure a opção Desligar até que o prompt Reinicializar no modo de segurança apareça.

3. Toque em OK.

Agora, tente usar esse aplicativo novamente e veja se ainda não funciona.

14. Remova os aplicativos instalados recentemente

Alguns aplicativos podem entrar em conflito com outros, causando mau funcionamento. Talvez um dos mais recentes seja o culpado pelo seu problema. Veja como descobrir:

1. Abra a Google Play Store.

2. Toque no seu ícone no canto superior direito e selecione Gerenciar aplicativos e dispositivos.

3. No Guia Gerenciar, você pode classificar os aplicativos por Instalados e Atualizados recentemente.

4. Escolha o aplicativo que deseja desinstalar e selecione Desinstalar.

15. Restauração de fábrica

Como último recurso, considere reiniciando seu dispositivo para suas configurações de fábrica. Isso também apagará todos os dados, portanto, certifique-se de faça backup de arquivos importantes com antecedência.

1. Vamos para Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir.

2. Selecionar Reset de dados de fábrica e siga as instruções na tela para concluí-lo.

Recursos adicionais

Para aqueles que possam precisar de mais assistência, aqui estão alguns recursos adicionais:

1. Central de Ajuda do Android: oficial do Google Central de Ajuda do Android oferece soluções para problemas comuns e fornece guias do usuário.
2. XDA Developers Forum: Uma iniciativa voltada para a comunidade fórum onde os entusiastas do Android compartilham soluções, ROMs personalizados e recomendações de aplicativos.
3. Comunidade Android do Reddit: O r / Android subreddit é um lugar onde os usuários discutem problemas, compartilham notícias e fornecem soluções.
4. Suporte do fabricante: visite o site oficial do fabricante do seu telefone para soluções específicas do dispositivo e suporte ao cliente.

Conclusão

Então, agora você sabe como consertar o aplicativo do seu telefone que não funciona no Android! No geral, podem ser necessárias algumas tentativas para identificar a causa raiz e escolher a solução certa. Ainda assim, seguindo as etapas mencionadas acima, você resolverá o problema rapidamente.

A manutenção regular, como atualização de aplicativos e sistema operacional, limpeza de cache e monitoramento de armazenamento, é obrigatória. Em primeiro lugar, pode evitar o surgimento de muitos problemas.

Fique à vontade para compartilhar suas experiências nos comentários abaixo!