A atualização mais recente do Patch Tuesday da Microsoft cria problemas para usuários do Windows 10: Atualização - KB4524244 puxada pela Microsoft

Os usuários que enfrentam problemas após a instalação das atualizações cumulativas do Windows 10 é algo com o qual já estamos familiarizados. Dito isto, às vezes os problemas são muito mais perturbadores do que parecem. A atualização mais recente do Patch Tuesday é uma dessas atualizações.

Depois de instalar o recém-lançado Windows 10 KB4532693 atualização, alguns usuários estão vendo o menu Iniciar e a área de trabalho retornando ao estado padrão devido ao carregamento de um perfil de usuário incorreto ou temporário. O que isso significa é que todos os seus atalhos ou ícones na área de trabalho e no menu Iniciar desapareceram após a instalação da atualização mais recente do Patch Tuesday.

“A instalação desta atualização destruiu meu perfil de usuário e criou um arquivo temporário. Desinstalá-lo retornou meu perfil de usuário de volta ao normal. Eu tentei instalá-lo uma segunda vez com os mesmos resultados. Além disso, ele reinstalou o One Drive (que eu não uso) e começou a migrar arquivos para a nuvem depois que exigiu que eu fizesse login com minha conta da Microsoft. Então, eu o desinstalei novamente e restaurei meu perfil de usuário original. Após a segunda instalação e remoção, o Outlook também foi descartado e teve que ser corrigido. A Microsoft sequer testa essas atualizações antes de lançá-las? escreveu no Fórum da Microsoft.

A atualização de segurança da Microsoft, Windows 10 KB4524244, também está causando problemas em computadores HP.

KB4524244 baixado e instalado, mas na reinicialização, reiniciou na primeira vez, mas congelou na segunda reinicialização com informações da Etapa 2 e um girador congelado na tela, sem teclado ou qualquer acesso. Após cerca de 15 minutos, finalmente forcei o sistema para baixo. Na reinicialização, meu Secure Boot me sinalizou que as chaves estavam corrompidas. Consegui consertá-los e reiniciar o sistema. Reiniciei mais algumas vezes, mas nenhuma atualização tentou instalar. Em um terceiro “Verificar atualizações, a mesma atualização (KB4524244) tentou baixar, mas congela o sistema em 94% no download. Novamente congela com força, exigindo uma reinicialização forçada. Tentei liberar o cache do Software Distribution, mas obtive os mesmos resultados.

“Mesmo problema aqui em várias máquinas, e todas estão rodando na CPU AMD Ryzen. Instalar (tentar instalar) KB4524244 resulta no congelamento da máquina e após a reciclagem da energia ocorre um erro uefi (veja a imagem). Isso aconteceu em várias máquinas (laptops e desktops HP), todos rodando no AMD Ryzen cpus e todos com configurações padrão de BIOS/uefi com o BIOS mais recente instalado. Windows 10 1809, 1903 ou 1909 em todos”, escreveu outro usuário.

Esses dois problemas ainda não foram reconhecidos pela Microsoft e isso significa que ainda não há correções oficiais disponíveis. No entanto, se você quiser que tudo volte ao normal, poderá desinstalar essas atualizações e isso deve corrigir esses problemas. Para desinstalar essas atualizações, siga as etapas abaixo:

1. Abra Configurações e clique em Atualização e segurança.
2. Na página do Windows Update, clique em Exibir histórico de atualizações.
3. Clique em 'Desinstalar atualizações'.
4. Escolha a atualização (KB4532693 / KB4524244) que deseja desinstalar e clique no botão Desinstalar.
5. Clique em 'Sim'.
6. Reinicie o dispositivo e os ícones da área de trabalho devem estar de volta.

Atualização 15 / 2 / 2020: Parece que os problemas foram tão graves que a Microsoft agora retirou a atualização da distribuição.

Microsoft escreve:

A atualização de segurança autônoma, KB4524244 foi removido e não será oferecido novamente pelo Windows Update, Windows Server Update Services (WSUS) ou Catálogo do Microsoft Update. Note Isso não afeta nenhuma outra atualização, incluindo atualização cumulativa mais recente (LCU), atualização cumulativa mensal ou atualização somente de segurança.

Se você instalou esta atualização e está enfrentando esse problema, as etapas a seguir devem permitir que você redefina seu dispositivo:

1. Selecione o botão iniciar ou o Windows Desktop Search e digite histórico de atualização e selecione Ver seu histórico de atualizações.
2. No Configurações/Exibir histórico de atualizações janela de diálogo, selecione Desinstalar atualizações.
3. No Atualizações Instaladas janela de diálogo, localize e selecione KB4524244 e selecione o Desinstalar botão.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Ao reiniciar, use o recurso “Redefinir este PC” e você não deverá encontrar esse problema.

via WindowsLatest