O Microsoft Teams recebe vários novos recursos, incluindo Walkie Talkie, login por SMS e muito mais

Visando milhões de trabalhadores de primeira linha em todo o mundo, a Microsoft anunciou hoje vários novos recursos para o Microsoft Teams. Por exemplo, o novo recurso de walkie-talkie permite que os funcionários se comuniquem facilmente entre si. O novo recurso de login por SMS permite que os funcionários entrem facilmente em suas contas do Teams com códigos SMS únicos. O novo recurso de gerenciamento de tarefas no Teams agora permite que os líderes enviem listas de tarefas para funcionários de uma região específica. Saiba mais sobre esses recursos em detalhes abaixo.

1. Walkie Talkie em Equipes—Esta nova experiência push-to-talk permite comunicação de voz clara, instantânea e segura pela nuvem, transformando smartphones e tablets de funcionários ou empresas em um walkie-talkie. Ao contrário dos dispositivos analógicos com redes inseguras, os clientes não precisam mais se preocupar com conversas cruzadas ou espionagem de pessoas de fora. O Walkie Talkie estará disponível em visualização privada no Teams no primeiro semestre deste ano.
2. Segmentação, publicação e relatórios de tarefas-Com o Tasks in Teams, a liderança corporativa e regional pode enviar listas de tarefas direcionadas aos locais relevantes, como lojas de varejo específicas, e acompanhar seu progresso por meio de relatórios automáticos em tempo real. Os gerentes têm ferramentas para direcionar facilmente as atividades em suas lojas, e os funcionários de primeira linha têm uma lista simples de prioridades disponível por meio de seu dispositivo pessoal ou emitido pela empresa, mostrando exatamente o que fazer em seguida. A segmentação, publicação e geração de relatórios de tarefas chegará ao Teams no primeiro semestre deste ano.
3. Integrações de gerenciamento de força de trabalho—Os clientes que usam os principais sistemas de gerenciamento de força de trabalho de terceiros — como Kronos e JDA — para agendamento e tempo e presença agora podem começar a se integrar diretamente com turnos por meio de APIs e SDK do gráfico de turnos. Os cenários com suporte incluem gerenciamento de turnos, agendamentos, grupos de agendamento, solicitações de troca, solicitações de folga e solicitações de turno aberto. O conector JDA para Shifts é de código aberto e está disponível no GitHub. O conector Kronos para Shifts também estará disponível no GitHub no final deste trimestre.
4. Login por SMS—Com a entrada por SMS, os Trabalhadores de Primeira Linha podem entrar em sua conta do Azure Active Directory (Azure AD) usando códigos SMS únicos, reduzindo a necessidade de lembrar nomes de usuário e senhas para todos os aplicativos personalizados e do Microsoft 365. Uma vez cadastrado, o usuário é solicitado a digitar seu número de telefone, o que gera um texto SMS com uma senha de uso único. O login por SMS é uma experiência de login único (SSO), permitindo que os funcionários de primeira linha acessem perfeitamente todos os aplicativos que estão autorizados a usar.
5. Sair do dispositivo compartilhado—Muitos trabalhadores de primeira linha usam um único tablet ou dispositivo móvel que é compartilhado entre os turnos. Com a saída do dispositivo compartilhado, os funcionários de primeira linha poderão fazer logout de todos os aplicativos personalizados e do Microsoft 365 e sessões do navegador com um clique no final do turno, impedindo que seus dados, bem como qualquer acesso aos dados do cliente, sejam acessíveis para o próximo usuário desse dispositivo.
6. Controles de acesso fora do turno para o aplicativo Teams—Os administradores de TI agora podem configurar o Teams para limitar o acesso dos funcionários ao aplicativo em seus dispositivos pessoais fora do horário de trabalho. Esse recurso ajuda a garantir que os funcionários não trabalhem involuntariamente enquanto não estão em turno e ajuda os empregadores a cumprir as regulamentações trabalhistas. Esse recurso começará a ser lançado para os clientes neste trimestre.
7. Gerenciamento de usuários delegados—Os gerentes de primeira linha podem aprovar redefinições de senha e permitir que os funcionários usem seus números de telefone para login por SMS, tudo por meio de um único portal personalizável habilitado pela TI para gerentes de primeira linha. O gerenciamento de usuários delegados pode dar aos gerentes de primeira linha acesso ao portal My Staff, para que eles possam desbloquear problemas da equipe, reduzindo a carga de gerenciamento de identidade na TI e mantendo os funcionários conectados aos aplicativos de que precisam no trabalho.
8. Provisionamento de entrada do SAP SuccessFactors para o Azure AD—O serviço de provisionamento de usuários do Azure AD agora se integra ao SAP SuccessFactors, tornando mais fácil do que nunca integrar e gerenciar as identidades dos Trabalhadores de Primeira Linha em escala, em qualquer aplicativo usando o Azure AD.

Fonte: Microsoft